Оператор call-центра

Ми зацікавлені в пошуку енергійного та відповідального оператора контакт-центру, який забезпечуватиме якісне та ефективне виконання професійних обов’язків.

Основні обов’язки:

• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків клієнтам через IP-телефонію, з метою консультацій та врегулювання питань сплати проблемної заборгованості по беззаставним кредитам.
• Надання консультацій з причин виникнення заборгованості та способам її погашення.
• Мотивація клієнтів до оплати заборгованості, роз’яснення наслідків несплати.
• Ведення переписки з клієнтами через мессенджери.
• Фіксація статусів та результатів контакту з клієнтами у CRM-базі даних.

Вимоги до кандидатів:

• Грамотна усна та письмова українська мова, хороша дикція.
• Стресостійкість, дисциплінованість та відповідальність.
• Готовність працювати в команді на результат.
• Готовність до навчання.
• Випробувальний термін до 1 місяця (оплачуваного).

Ми пропонуємо:

• Стабільну та вчасну виплату заробітної плати: СТАВКА (ставка 16 000 грн) + %.
• Прозора система мотивації (KPI).
• Навчання основам роботи.
• Офіційне працевлаштування.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Професійний та особистісний розвиток.
• Зручне розташування офісу (біля метро).

• Корпоративні заходи.
• Смачні безкоштовні обіди.

• Стабільний графік роботи — Пн-Пт з 09:00 — 18:00. (1 година обідньої перерви)Контактна інформація: 0665280269Показати телефон- Сабріна