Менеджер по роботі з клієнтами

Відчуваєш, що твоя сила — в спілкуванні, організації та любові до людей? Мрієш бути частиною освітньої команди, що змінює життя студентів на краще? Тоді читай далі — у нас є вакансія саме для тебе! ХТО МИ?

Профі-Центр — найбільша мережева школа з вивчення англійської мови за Callan Method в Україні. Ми — офіційний партнер Британської Ради, маємо понад 20 років досвіду у сфері освіти, працюємо у 12 містах України та Польщі, і зараз активно розширюємо онлайн-напрямок. І зараз ми у пошуках МЕНЕДЖЕРА ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ (КУРАТОРА ОНЛАЙН ШКОЛИ), який буде головною точкою опори для наших студентів — допоможе їм стартувати, зорієнтуватися, залишатися мотивованими та задоволеними.

Ця робота для тебе, якщо ти:

• Любиш комунікувати, чуєш клієнта й можеш підтримати, пояснити, надихнути;
• Вмієш працювати системно й орієнтуєшся на результат;
• Не боїшся багатозадачності й знаєш, як не загубитися в робочому потоці;
• Самостійний (-а) і відповідальний (-а), особливо коли працюєш з дому;

• Вмієш взаємодіяти з командою для досягнення спільної мети;

• Маєш комп’ютер/ноутбук, стабільний інтернет.

Буде перевагою:

• Вільне володіння ПК, Google Docs (досвід роботи в CRM/1С буде перевагою);
• Досвід у сфері продажів, адміністрування або онлайн-освіти;
• Вміння працювати з розкладом, організовувати й координувати;
• Висока уважність до деталей і готовність вчитися.

Обов’язки:

• Спілкування з клієнтами (телефонні дзвінки, месенджери)
• Формування навчальних груп, внесення даних у CRM
• Організація супроводу клієнта протягом навчання, контроль оплат
• Робота з викладачами: складання розкладу, уточнення змін
• Підвищення лояльності студентів і рівня їх задоволеності

Хочеш зростати, розвиватися й реалізувати себе на повну? Твій шанс — саме тут і зараз! Надсилай резюме!

Що ми пропонуємо:

• Дистанційну роботу — потрібен лише ноутбук і гарнітура!
• Комфортний графік роботи:Пн.-Пт 10:00—19:00; Сб і Нд — вихідні;
• Заробітну плату від 20 000 грн на старті (+бонуси за досягнення цілей, % від продажу та КРІ);
• Офіційне працевлаштування;
• Виплати ЗП 2 рази на місяць без затримок;
• Навчання, регулярні семінари й тренінги, а також всебічну підтримку для досягнення високих результатів;
• Командні зустрічі, корпоративні події й подарунки — все для твого комфорту;
• Безкоштовні заняття з англійської мови;
• Справжню команду однодумців — легко знайти друзів і відчувати себе на своєму місці.

Хочеш стати частиною нашої команди? Надсилай резюме — і зустрінемось на співбесіді!

А тут можеш познайомитись з нами ближче:

https://www.instagram.com/profi_center_school?igsh=MXBqYndvN3B0ZHQ5dA== ; https://hr.profischool.com.ua/