Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет-магазин квітів

SunRose — інтернет-магазин квітів, який щодня дарує емоції клієнтам по всій Україні та за її межами. У зв’язку з розширенням команди запрошуємо Менеджера по роботі з клієнтами (вхідні звернення). Якщо вам важлива стабільна робота, зрозумілі задачі та можливість впливати на свій дохід — ця позиція для вас.

Ми пропонуємо:

• стабільну оплату: ставка + бонуси (де ваш результат = ваш дохід);
• зручний графік (денні зміни, 3−4 робочі дні на тиждень);
• підтримку керівництва на кожному етапі;
• оплачуване стажування та навчання;
• професійну й дружню команду, яка завжди підтримає;
• комфортне робоче місце у самому центрі міста.

Що ви будете робити:

• обробляти замовлення клієнтів (заявки, дзвінки, месенджери);
• консультувати клієнтів щодо вибору квітів та супутніх товарів;
• координувати виконання замовлень та контролювати якість сервісу;
• спілкуватися з партнерами, вести та оновлювати базу.

Нам точно по дорозі, якщо ви:

• уважні, пунктуальні та відповідальні;
• швидко навчаєтесь і вмієте працювати з клієнтами;
• володієте грамотною українською мовою (досвід у call-центрі буде плюсом);
• тримаєте спокій навіть у нестандартних ситуаціях.

Ми також розглядаємо кандидатів без досвіду, які тільки починають кар'єру.

Якщо хочете приєднатися до команди, де ваш внесок справді цінується — надсилайте резюме вже сьогодні!