TDU Service, LLC

Интегрированные Call & Contact центры

• Contact Center — построение мультимедийных (голос, видео, e-mail, chat) центров обработки вызовов
• Outbound management — построение систем для исходящего обзвона
• IVR — системы интерактивного речевого самообслуживания

Разработка бизнес-приложений

• Системы управления качеством обслуживания Клиентов
• Информационно- аналитические порталы для контакт-центра
• CTI интеграция приложений контакт центра с ПО 3-их производителей
• Автоматизированное рабочее место агента