Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 04.2025 по нині (10 місяців)

Обробка нових заявок здійснюється через телефонні розмови або мессенджери. Виявлення потреб клієнта включає біль клієнта та запит у вивченні німецької. Тобто складання іспиту по будь якому рівню, з нуля дійти до рівня В1 або спеціалізований напрямок як медична лексика. підбір графіку навчання та викладача, а також допомогу з оплатою — усе для успішного старту в навчанні. Я з турботою ставлюсь до кожного клієнта, з яким спілкуюсь, враховуючи всі побажання, щоб наш майбутній студент міг досягти своєї мети. Я завжди на звʼязку з клієнтом, вирішуючи всі питання та надаючи підтримку на кожному етапі.

Менеджер з продажу

з 01.2021 по 01.2024 (3 роки)
Englishdom, Дніпро (Освіта, наука)

1. Робота з системою CRM.
2. Зв'язок з клієнтами по телефону та месенджерам. Презентація школи, запис на пробний урок, підбір графіка та викладача, допомога з фінансовими та іншими питаннями студента (включаючи оплату).
3. Супровід клієнта від першого дзвінка до укладення угоди.
4. Укладення угоди без пробного уроку.
5. Виконання індивідуального плану продажів та командного

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2017 по 08.2020 (2 роки 10 місяців)
Vodafone Retail Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

високі оцінки якості обслуговування клієнтів компанії (100% за 4 будь-яких розмов з абонентами) виконання плану для співробітників і КПІ. З 2019 року приступила до роботи відділу Телемаркетингу ( вихідні дзвінки клієнтам компанії, продаж послуг та тарифних планів )

Освіта

Томацький професійний ліцей

Модельєр, Токмак
Середня спеціальна, з 2013 по 2016 (3 роки)

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Напрямок В2С
• Виконання плану продажу КРІ
• Вільне володіння українською

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

У цьому блоці я хочу трохи розповісти про себе, акцентуючи увагу на моїх інтересах у житті, а не лише на професійній діяльності.

1. Моя давня пристрастю є кулінарія 🧑‍🍳. Це захоплення залишилося зі мною, і кілька років тому я почала експериментувати з приготуванням десертів для себе та своїх близьких. Я завжди мріяла працювати на професійній кухні, і ця мрія здійснилася рік тому, коли я жила в Німеччині.


2. Книги — ще одна моя велика любов, що почалася в дитинстві. З 15 років я почала читати на постійній основі, і вже 11 років активно насолоджуюся літературою, яка мені цікава. Особливо люблю теми, пов'язані з психологією, і можу досить довго обговорювати цю сферу, а також книги на цю тематику 🤓.

3. Останнім часом я захопилася астрологією. Хоча астрологом стати не планую, мені дуже подобається читати та слухати про цю тему.



Дякую вам, що знайшли час дочитати до кінця! Тепер ви знаєте трошки більше про мене не лише як про кандидата, який шукає роботу. Я буду рада можливості співпраці.