Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10022946/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 01.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
Instagram, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•️ Обробка вхідних запитів у Direct та коментарях Instagram
•️ Консультація клієнтів щодо товарів, підбір продукції відповідно до потреб
•️ Активні продажі та закриття угод у переписці
•️ Налаштування та оптимізація таргетованої реклами (Meta Ads)
•️ Аналіз ефективності рекламних кампаній
•️ Ведення клієнтської бази та контроль замовлень
•️ Комунікація з постачальниками (узгодження наявності, цін, термінів поставки)
•️ Супровід клієнта від першого звернення до отримання товару

Пауза в карʼєрі

з 05.2020 по 05.2024 (4 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з продажу

з 12.2013 по 12.2020 (7 років)
ALD Automotive Ukraine, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•️B2B, Супровід поточних клієнтів компанії, залучення нових клієнтів.
•️Підготовка розрахунків та комерційних пропозицій на нові автомобілі.
•️Участь у тендерах
• робота в CRM
•️Зустрічі з існуючими та потенційними клієнтами
•️Складання, затвердження продовження договорів та прорахунків з лізингу автомобілів
•️E-mail комунікація, телефоні розмови та зустрічі з кліентами

Адміністратор відділу продажів автомобілей

з 05.2011 по 12.2013 (2 роки 8 місяців)
тов Ніко-Україна, Київ (Автобізнес та автосервіс)

•️Зустріч клієнтів, прийом дзвінків, робота з поштою
•️Комунікація з клієнтами за програмою лояльності компанії
•️оформлення документації для продажу автомобілів
•️моніторинг діяльності конкурентів, моніторинг цін, ціноутворення
•️робота в програмі car stock
•️організація та участь у заходах для клієнтів (виїзні тест-драйви, презентації автомобілів)

Освіта

ЮФ НУБіП

Фінанси, Сімферополь
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс англійської мови

2015

Тренінги з продажу, регулярні в період роботи в продажах

2019

Знання і навички

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Багатозадачность
• Робота із запереченнями

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній