Катерина

Менеджер по роботі з клієнтами

Вид зайнятості: повна
Зарплата: 30 000 грн/міс
Вік: 32 роки
Місто проживання: Дніпро
Готовий працювати: Дистанційно, Дніпро
Вид зайнятості:
повна
Зарплата:
30 000 грн/міс
Вік:
32 роки
Місто проживання:
Дніпро
Готовий працювати:
Дистанційно, Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Куратор з організаційних питань

з 09.2021 по 05.2024 (2 роки 9 місяців)
Фітнес-проект, Онлайн (Краса, фітнес, спорт)

Ефективна робота, листи подяки від клієнтів проекту, задоволене керівництво 💌

Економіст

з 03.2017 по 02.2018 (1 рік)
Аліста, Альтек, Дніпро (Сільське господарство, агробізнес)

Ведення обліку складських запасів; робота з сільськогосподарською технікою та комплектуючими; облік метизів (гайки, болти, гвинти); оформлення надходжень і повернень товару; підготовка складської документації; облік та здійснення платежів, взаємодія з бухгалтерією щодо надходження коштів; звірка бюджету та контроль витрат.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Фінанси та кредит, Дніпро
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Знання і навички

  • Ведення клієнтської бази
  • Ведення онлайн-чатів
  • Ділове листування
  • Ведення CRM
  • Google Sheets
  • MS Excel
  • Самоорганізація у віддаленій роботі
  • Контроль задач та дедлайнів
  • Wix
  • Zapier
  • GetResponse
  • GMS Office Tools
  • Написання промптів для ChatGPT

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Іспанська — середній
  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

✅ Досвід роботи з клієнтами через Instagram, Telegram, WhatsApp, CRM;
✅ Грамотна письмова українська та російська мови;
✅ Базові навички контент-менеджменту: оформлення сторіс, монтаж рілсів, базовий дизайн;
✅ Створення односторінкових сайтів (Landing Page) на платформі WIX;
✅ Автоматизація рутинних процесів через Zapier;
✅ Налаштування маркетингових розсилок на пошту клієнтам (GetResponse);
✅ Робота в Excel та Google Таблицях;
✅ Розуміння та швидке опанування офісних програм;
✅ Ведення звітності;
✅ Грамотне консультування клієнтів, налагодження взаємодії, продажі теплим клієнтам;
✅ Висока відповідальність, пунктуальність та оперативність у відповіді клієнтам.

Кандидати за містами