Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1020195/

Досвід роботи

Фахівець чата

з 06.2024 по 03.2025 (10 місяців)
NovaPay, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Допомога у вирішенні питань клієнтів.

Оператор чата

з 12.2023 по 04.2024 (5 місяців)
Sense Bank, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів щодо послуг банку.

Оператор call-центра

з 08.2023 по 09.2023 (2 місяці)
ПриватБанк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультація корпоративних клієнтів щодо послуг банку.

Експерт інформаційно-комуникаційнних мереж відділу спеціальних проектів в м. Чернігові

з 05.2018 по 12.2022 (4 роки 8 місяців)
ТОВ "Мода з доставкою", Чернігів (Роздрібна торгівля)

Адміністративні функції (складання графіку поїздок ОП на таксі, пошук заміни відсутніх ОП, складання списків для проведення тренінгів і своєчасного інформування ОП про дату і місце проведення)

Консультант відділу інформаціоної підтримки

з 03.2016 по 05.2018 (2 роки 3 місяці)
ТОВ "АЛЛБИЗ", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідяних дзвінків і їх переадресація.

Оператор вхідної/вихідної лінії

з 04.2015 по 10.2015 (7 місяців)
ТОВ "ЕКОЛЛ", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків, консультація, також здійснення вихідних дзвінків з продажу курсів іноземних мов.

Спеціаліст відділу обслуговування банківських продуктів

з 10.2014 по 03.2015 (6 місяців)
Банк "Альфа-Банк", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування вхідних дзвінків клієнтів по проектам банку

Спеціаліст з кредитування

з 11.2013 по 03.2014 (5 місяців)
ПАТ "ОТП Банк", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультація, а також видача споживчого і готівкового кредиту

Оператор

з 11.2011 по 02.2013 (1 рік 4 місяці)
eCall, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом і адміністрування вхідних дзвінків.

Старший інспектор канцелярії управління податкової міліції

з 01.2008 по 10.2010 (2 роки 10 місяців)
ДПА в Чернігівській області, Чернігів (Державні організації)

Обробка вхідної і відправа вихідної кореспонденції, ведення журналів регистрації, контроль за виконанням листів з датою виконання у термін

Освіта

ЧДТУ (Чернігівський державний технологічний університет)

Фінанси, Чернігів
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Комп'ютерна академія "Шаг" курс "3DsMax"

2020 г.

Тестування ПО для початківців (53 урока) https://www.youtube.com/watch?v=c1cqsG_tPtI&list=PLIBIArebIchT9mWt89_Q18B3IDrcK2pHh

2019

HTML для початківців (https://www.youtube.com/watch?v=8mK5aY5YOCc&t=83s)

2019

Visual360 (3DsMax, Photoshop, Corona)

2021

Дія Освіта

2023, є сертифікат

Дія Освіта

2024, є сертифікат

Знання і навички

• IbisPaintX
• Canva
• Inkscape
• Adobe Illustrator
• Google Forms
• Adobe Photoshop
• Autodesk 3ds Max
• Користувач ПК
• Corona Renderer
• Google Docs
• Google
• Google Sheets
• Planner 5d
• HTML
• CSS

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — початковий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Мій псевдоним:
Олександра Македонська

Завжди відкрита до цікавого і нового в своєму житті. В житті немає задач, які не можна виконати, просто є ті для яких потрібно більше часу і зусиль.

Портфоліо: https://www.behance.net/mav230519864d4