Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10230679/

Досвід роботи

Системний адміністратор

з 11.2023 по 01.2026 (2 роки 3 місяці)
Digital skils, Київ (Пошук персоналу, HR)

Основні обов’язки:
• Прийом, реєстрація та обробка звернень користувачів (телефон, пошта, тікет-система)
• Первинна діагностика та усунення інцидентів (HW/SW)
• Підтримка робочих станцій (Windows), офісної техніки та периферії
• Налаштування ПК, ноутбуків, принтерів, сканерів
• Встановлення та оновлення операційних систем і програмного забезпечення
• Управління обліковими записами користувачів (створення, блокування, зміна прав доступу)
• Базова підтримка мережі (LAN/Wi-Fi, перевірка підключень)
• Робота з Active Directory (L1-рівень)
• Ескалація складних інцидентів на L2/L3 з повним описом проблеми
• Дотримання SLA та ведення технічної документації

Навички та інструменти:
• Windows 10/11, (Linux,на базовому рівні)
• MS Office
• Тікет-системи


Рівень відповідальності:
• Самостійне вирішення типових інцидентів L1
• Забезпечення безперервної роботи користувачів

• Консультування користувачів з IT-питань

Освіта

НУБІП

Інженер програмного забезпечення, Київ
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уважність
• Здатність до навчання
• Active Directory

Знання мов

Українська — вільно