Анастасія

АНАСТАСІЯ
ЛАРИЧЕВА

ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
У цей момент я мама, дружина і людина, що хоче
розвиватись у сфері SMM, (проходжу навчальний курс
у Genius та практикую навички в PATRONUS.studio). Співзасновниця, SMM manager
Акто р с ь ка школа- студія «PATRONUS. s t u d i o » ,
серп е н ь 2023 р. - дотепер
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Визначення та втілення ключових етапів створення проєкту;
Організація та розподіл задач для виконання командою;
Гарно сходжусь з людьми
Створення та організація акаунтів в соціальних мережах: Facebook,
Люблю шукати способи розв'язання проблем Instagram, Tik-tok;
Вмію гарно і доступно пояснювати/ Ведення клієнтської бази та бюджету компанії;
Комунікація з клієнтами;
консультувати Створення візуалу та рекламних креативів для Instagram;
Цікавлюсь деталями Написання та створення дизайнів для сторітелінгу в Instagram;
Швидко навчаюсь Відео та фото знімання й монтаж роликів для соціальних мереж.

КОНТАКТИ Асистент Project Manager
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Комп а н і я «DATAbi» ,
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 12.2 0 2 1 - 09.2022 рр.
Instagram: @anastasiia_larycheva
Комунікація з клієнтами від імені компанії через соціальні мережі та за
допомогою сервісу “Jivosite” на сайті компанії;
Підготовка і публікація контенту в соціальні мережі через програму
“Canva” та InShot;
Підготовка та оформлення е-mail розсилки через системи “Sendpulse”,
ОСВІТА “Getresponse”;
Організація і впорядкування файлів-презентацій компанії (редизайн);
Збір, обробка та аналіз даних про конкурентів компанії;
Національний університет Проведення Глибинного інтерв’ю з клієнтами компанії;
біоресурсів і природокористування Вивчення та передача знань співробітникам щодо роботи в програмах
Bitrix24, Trello;
України Попередній монтаж (вичистка) відео для нового освітнього курсу компанії
за допомогою редактора “Movavi Video Editor 15”.
Бакалавр за спеціальністю "Фінанси та кредит", Організація корпоративів для компанії..

2014
Магістр за спеціальністю "Банківська справа",
2015 Менеджер по продажах
Комп а н і я «DATAbi» ,
08.2 0 2 1 - 11.2022 рр.
ІНТЕРЕСИ Обробка лідів та продаж продуктів компанії через SRM систему “AMO
CRM”;
Йога
Консультування клієнтів через месенджери та за допомогою Binotel, та
Сортування вторсировини та екологія врегулювання конфліктних ситуацій;
Бісероплетіння Вигадувала та впроваджувала покращення для роботи з SRM системою.
Гра на сопілці Дотримання поставлених планів компанії та оформлення звітів про
виконану роботу.
Старший експерт Відділу обслуговування клієнтів.
АТ " О Т П Б АНК", КИЇВ.
05.2 0 1 6 - 05.2018 рр.

Перші три місяці роботи в банку, я пропрацювала на посаді “Асистент відділення”:
Збір та розміщення документів в архіві;
До упорядкування документів в архів, що лишилась після роботи від попередніх працівників;
Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією;
Отримання та взяття на облік іменних пластикових карток для клієнтів; видача їх клієнтам;
Навчання та перші кроки роботи в системі SUBA;
Супроводження клієнтів в банківський депозитарій (сховище).

Обов’язки на посаді менеджера розрахунково-касового обслуговування (неофіційна назва):
Допомога у розв'язанні питань пов'язаних з банківською діяльністю Розрахунково‑касове обслуговування (приймання та видача готівки,
валютообмін, міжнародні перекази WU, SendMoney/SWIFT‑перекази, та інше)
“Закриття” робочого дня по касі: зведення залишків та підготовка звітної документації за день;
Продаж банківських продуктів за встановленими планами;
Вирішення конфліктних ситуацій (більшість яких зустрічаються вперше і до вирішення яких ти йдеш самостійно);
Якісні консультації нових і чинних клієнтів банку щодо всіх продуктів банку;
Відкриття рахунків та продуктів у системі (в т.ч. видача кредитів, автокредитування, іпотечне кредитування) й оформлення та видача всіх супутніх
документів;
Супроводження клієнтів в банківський депозитарій (сховище).

Адміністратор
"ВИД А В Н ИЦТВО ЕМ МА", КИЇВ.
02.2 0 1 5 - 05.2015 рр.
Зустріч клієнтів при вході у видавництво;
Робота з оргтехнікою та підготовка необхідних документів (наказів, договорів та ін.);
Пошук та встановлення домовленостей з книгарнями для продажу книг видавництва;
З власної ініціативи навела порядок в електронній документації компанії;
Виконання мілких доручень організаційного характеру;
Приготування чаю та кави гостям та працівникам;
Слідкування за наявністю тих чи інших матеріалів, продуктів, води та поповнення запасів новими.

Стюард та хостес
НСК О Л І МПІЙСЬКИ Й, КИЇВ
01.2 0 1 2 - 12.2015 рр.
Перевірка квитків у відвідувачів матчів;
Допомога в орієнтації по секторах та до вбиралень і виходів у спорт-комплексі;
Підтримка порядку та слідкування за дотриманням правил;
Вирішення мілких конфліктів під час матчів;
Зустріч та супровід гостей матчів та заходів до їх місць;

Офіціант
МЕРЕ Ж А РЕСТОРАН ІВ CLASSIC, М. КОВ Е Л Ь .
05 - 0 8 . 2 013 рр.
Консультація відвідувачів щодо страв та напоїв серед запропонованих у меню;
Отримання замовлення та внесення його в програму;
Подача страв та напоїв;
Розрахунок клієнтів;
Утримання в чистоті зони своїх столів.