Марія
Менеджер по роботі з клієнтами (direct, чат-підтримка)
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10266480/
Досвід роботи
Оператор контакт-центру
з 09.2025 по 12.2025
(4 місяці)
CCIG Ukraine, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
-Прийом та обробка вхідних дзвінків.
-Реєстрація звернень у системі та перевірка інформації.
своєчасне виконання робочих завдань та дотримання встановленого графіку.
-Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.
-Виконання планових показників і цілей встановлених компанією.
-Ввічливе та професійне спілкування з клієнтами відповідно до корпоративних стандартів.
Менеджер по роботі з клієнтами
з 10.2023 по 11.2023
(2 місяці)
Globalbilgi (Телекомунікації, зв'язок)
Головний спеціаліст
з 03.2005 по 12.2009
(4 роки 10 місяців)
Управління Пенсійного фонду України в Виноградівському районі, Виноградів (Державні організації)
Згідно посадової інструкції
Освіта
Факультет післядипломної освіти
Економічний, економіст, Ужгород
Вища, з 2006 по 2008 (2 роки)
Ужгородський національний університет
Історичний, Ужгород
Вища, з 2000 по 2006 (6 років)
Знання і навички
- Стресостійкість
- Комунікабельність
- Терплячість
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
- Робота із запереченнями
Знання мов
Англійська — початковий
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/10266480/