Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10382160/?puid=1385990

Досвід роботи

Support manager

з 02.2024 по 02.2025 (1 рік)
TraffGG, Дистанційно (IT)

У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входила комунікація з клієнтами стосовно фінансових платежів, а також вирішення технічних питань через чати у Telegram. Моя робота полягала в оперативному відповіданні на запитання клієнтів та вирішенні їх проблем. Завдяки моїй допомозі клієнти отримували швидку та якісну підтримку, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів з обслуговування.

Спеціаліст чата

з 04.2023 по 02.2024 (10 місяців)
JetTon, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

У мої обов'язки як оператора технічної підтримки входило надання клієнтам допомоги у вирішенні технічних та фінансових питань. Я активно спілкувався з клієнтами, виявляв їхні проблеми, надавав консультації та рекомендації щодо їх вирішення. Завдяки моєму уважному підходу та ефективним рішенням, багато клієнтів були задоволені результатами та поверталися з новими запитаннями. Моя комунікативність та професіоналізм допомагали підтримувати позитивний імідж компанії та забезпечувати високий рівень задоволеності клієнтів.

Знання і навички

• Пунктуальність
• Технічна підтримка користувачів
• Комунікабельність
• Посидючість
• Швидкий набір тексту

Додаткова інформація

Прохання надсилати вакансії в телеграм @NikSlip