Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10401325/

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2025 по нині (11 місяців)
Готель, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки:

Вирішення скарг, нестандартних ситуацій, конфліктів
Ведення бази гостей у PMS-системах
Формування звітів — денних, фінансових, статистичних
Робота з касою: проведення оплат, повернення, Z-звіти
Підготовка документів для бухгалтерії та керівництва
Координація покоївок, контроль чистоти номерів
Контроль роботи банщиків
Розподіл задач між працівниками, контроль виконання
Контроль якості прибирання та стану номерів

Освіта

Вінницький торговельно-економічний інститут

Філологія, Вінниця
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

ВСП "ВТЕФК ДТЕУ"

Туризм, Вінниця
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

«School of mentors», ACTIVE G academy

2025, 2 тижні, є сертифікат

Знання і навички

• Урегулювання конфліктів
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Ведення онлайн-чатів
• Бронювання на Booking.com

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Стресостійка та зосереджена на досягненні поставлених цілей. Завжди відкрита до нових знань та готова швидко навчатися. Мої життєві принципи - дисципліна та прагнення до досконалості.