Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10466135/

Досвід роботи

Support agent

з 07.2025 по нині (10 місяців)
DRCT Ltd, Дистанційно (IT)

Спілкування з клієнтами кількома мовами
(англійська, українська, польська)
Цілодобова підтримка клієнтів на всіх етапах користування сервісом
Оперативне вирішення кризових та
нестандартних ситуацій
Взаємодія з авіакомпаніями для
врегулювання запитів клієнтів

Маркетолог

з 03.2025 по 06.2025 (4 місяці)
САТАР, Луцьк (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Проходила практику, а потім продовжила працювати ще два місяці на посаді маркетолога у будівельній компанії САТАР, де займалась розробкою маркетингових стратегій, аналіз ринку та конкурентів, допомогу у створенні та плануванні контенту для соцмереж.

Менеджер з продажу

з 05.2023 по 03.2025 (1 рік 11 місяців)
Big smoke, Львів (Роздрібна торгівля)

Повний супровід клієнтів компанії
Комунікація з клієнтами: відповіді на
коментарі та повідомлення
Надання консультацій і підтримки клієнтам
Робота з конфліктними та нестандартними
ситуаціями
Ведення обліку та базової бухгалтерії

Освіта

ЛНУ

Маркетинг, Львів
Вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Digital-маркетинг
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Продаж B2B

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Мене звати Оля, я навчаюсь за спеціальністю «Маркетинг» та маю понад 2 роки досвіду у сфері продажів. Вмію ефективно виявляти потреби клієнтів і пропонувати відповідні рішення. Маю навички ведення переговорів та побудови довготривалих ділових відносин.

Певний час була залучена до роботи маркетингового відділу, де допомагала з підготовкою різних промоакцій, брала участь в аналізі ринку та просуванні бренду.

Володію англійською мовою на рівні B2, а також маю базові знання польської.