Марія
Оператор онлайн-чата
- Вік:
- 27 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10493949/
Досвід роботи
Оператор call-центра
з 02.2019 по 01.2024
(5 років)
Max-call, контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
Начала работу как оператор телефонной линии, холодные звонки, сфера финансов. Впоследствии получила должность супервайзера и занималась оценкой качества звонков других сотрудников, обучением новых кандидатов, мониторингом статистики команды.
Умею работать с программами CRM, Microsoft Excel, Microsoft Word.
Знання і навички
- Управління персоналом
- Цілеспрямованість
- Комунікабельність
- Лідерство
- Робота із запереченнями
- Стресостійкість
Знання мов
Українська — вільно
Додаткова інформація
Работала в сфере казино (игровые автоматы) с 2017 по 2019 год. «Чемпион казино», «Золотой кубок»
Наземное казино, работа с финансами, общение с игроками, ведение вип-клиентов. Добилась расположения многих игроков, которые впоследствии приходили в зал только в случае моего присутствия на рабочей смене. Большой опыт работы с возражениями.
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/10493949/