Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10640481/

Досвід роботи

Бізнес-асистент

з 02.2026 по нині (3 місяці)
VITOCENTER, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Інтегрував CRM систему для поглиблення аналітики

Бізнес-асистент

з 08.2025 по 02.2026 (7 місяців)
Наші Танці, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Оптимізував операційну структуру, скоротивши втрати часу між відділами на 15%.
Впровадив кастомні рішення на N8N для автоматизації комунікацій і звітності між адміністраторами.
Оптимізував HR-процеси - швидкість закриття вакансій підвищено на 20%.
Впровадив таск-трекери, KeyCRM для автоматизації та діагностики проблем у відділі продажів.

CEO

з 12.2023 по нині (2 роки 5 місяців)
Complex Agency, Київ (IT)

Запустив агентство з нуля, сформував команду (2–10 осіб), створив відділ лідогенерації.
Збільшив середній прибуток до $1200/міс (пік — $3000).
Оптимізував процеси продажів і виконання проєктів — економія часу до 30%.
Розробив систему KPI, SMART-задач і довгострокових цілей за моделлю 1-3-9.
Впровадив CRM (KeyCRM, Notion, Plane), автоматизацію задач, базу знань і навчання персоналу.
Працював з P&L-звітністю та бюджетуванням інвестиційних коштів.

Sales manager

з 12.2023 по 12.2025 (2 роки)
Complex Agency, Київ (IT)

Підвищення конверсії на 8% за 3 місяці через оптимізацію воронки продажів.
Проведення B2B-переговорів і партнерських зустрічей з компаніями з IT, digital та сервісних ніш.
Розробка системи лояльності для клієнтів, що покращила LTV і повторні продажі.
Закриття угод у чатах (Telegram, WhatsApp) і під час відеозустрічей (Zoom, Google Meet).
Участь у побудові відділу продажів і впровадженні CRM-системи для фіксації лідів та автоматизації етапів комунікації.

CEO

з 03.2021 по 03.2023 (2 роки)
SpaceLab (електронні цигарки), Кременчук (Роздрібна торгівля)

Побудував систему продажів і лідогенерації з нуля.
Оптимізував логістику, скоротив штат на 50% без втрати ефективності.
Підвищив рівень довіри магазину через систематизацію клієнтського сервісу.

Освіта

KNUTD

МКТ, Комп'ютерні науки
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

EXPAND(JavaScript)

2022, 18 місяців

Red.Camp “Основы проектного менеджмента”

2024 | 5 місяців

P2P group Bohdan Lyshchenko | [стратег ВРУ]

2025 | 3 місяці

Tired Community

2025 | 8 місяців

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Формування стратегії розвитку
• Відповідальність
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Операційний менеджмент
• Розвиток бізнесу
• Автоматизація бізнес-процесів
• Впровадження системи KPI
• Систематизація бізнесу
• Побудова відділу продажу
• Моделювання бізнес-процесів
• Бізнес-планування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

• Д.Л

  Д.Л

  Ментор, EXPAND

  Контактні дані приховані

• Andrii Zatsepin

  Andrii Zatsepin

  FullStack Developer, Complex Agency

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Досвідчений Project та Operations Manager із технічним і бізнес-бекграундом. Працюю з управлінням командами, автоматизацією процесів, фінансовим плануванням і впровадженням інноваційних AI-рішень. Досвід побудови IT-агентства з нуля: формування команди, запуск відділу продажів і систем лідогенерації, оптимізація бізнес-процесів і підвищення прибутковості.

Впроваджував кастомні автоматизації (n8n, Python з Aiogram3), CRM-системи (KeyCRM, Plane, LuckyFit, KeepinCRM), таск-трекери (Notion, Plane, Trello), створював бази знань, тренінги для відділу продажів і внутрішні навчальні системи. Працюю з P&L-звітами, бюджетуванням, постановкою KPI (SMART, 1-3-9).

Активно використовую штучний інтелект у бізнес-процесах: ChatGPT, Claude.ai, Perplexity, Comet, NoteBook LM. Експерт у побудові промптів, структуризації контексту та створенні AI-інтегрованих робочих середовищ.

Володію інструментами управління та планування: Notion, Obsidian, Miro, MindMap, Google Calendar, Figma.
Комунікаційні платформи: Email, Slack, Telegram, WhatsApp, Zoom, Google Meet, Restream Live, TeamSpeak, Discord.

Технічний стек: Python (Aiogram3), HTML, CSS, Vue.js, n8n. Основна експертиза — Project Management, Operations, Business Development, Automation, Process Optimization, AI Integration.

Коммунікація виключно в Telegram. t.me/vaillant_exe | @vaillant_exe