Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11008685/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2022 по 09.2025 (3 роки)
Mykhailov's Team, Мукачево (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організовувала ефективну роботу персоналу: складала графіки змін, координувала роботу команди, що дозволило зменшити плинність кадрів і підвищити ефективність.
•Вела закупівлю товарів, контролювала залишки на складі, оптимізувала процеси постачання
•Контролювала роботу клінінгу, забезпечувала дотримання санітарних норм та чистоти у закладі.
•Проводила навчання нових офіціантів, згідно стандартів обслуговування, що підвищило якість сервісу.
•Вела фінансову та адміністративну звітність у програмі 1С (касові звіти, інвентаризації, щоденна аналітика продажів).
•Брала активну участь у розвитку сторінки Food Love — створювала контент разом із командою маркетингу (фото/відео, тексти, ідеї ), що сприяло зростанню залученості та впізнаваності бренду.
•Працювала в тісній взаємодії з командою: координувала міжвідділову комунікацію, брала участь у внутрішніх мітингах та ініціативах.
•Вирішувала конфліктні ситуації з клієнтами, забезпечувала високий рівень обслуговування та лояльності гостей.

Освіта

Монада

Зубний технік, Ужгород
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Управління рестораном
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• iiko
• Інвентаризація
• Адаптивність
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ресторанне обслуговування
• Привітність