Шукачу
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Збережено

Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти, але йому можна надіслати повідомлення або запропонувати вакансію.

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/11012482/

Customer support representative

Розглядає посади: Customer support representative, Customer service manager, Head of customer support, Контент-мейкер, Оператор call-центру, Координатор, Менеджер з продажу, Супервізор
Вид зайнятості: повна
Місто проживання: Запоріжжя
Готовий працювати: Дистанційно, Запоріжжя
Розглядає посади:
Customer support representative, Customer service manager, Head of customer support, Контент-мейкер, Оператор call-центру, Координатор, Менеджер з продажу, Супервізор
Вид зайнятості:
повна
Місто проживання:
Запоріжжя
Готовий працювати:
Дистанційно, Запоріжжя

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Real estate, customer service support

з 01.2025 по 11.2025 (11 місяців)
Birchills Estate Agents, London, Дистанційно (Нерухомість)

- Respond to client inquiries via phone, email, and online forms.
- Assess client needs and match them with suitable properties.
- Create and update client profiles in the CRM system.
- Schedule property viewings and coordinate appointments.
- Provide property information and answer client questions.
- Follow up with clients to ensure satisfaction.
- Support agents and team members with smooth communication.
- Track client interactions and update CRM records.
- Assist with marketing campaigns and events.
- Resolve client issues or escalate when necessary.

Sales manager

з 02.2022 по 12.2024 (2 роки 11 місяців)
Pine Tree Lane, Інші країни (Дизайн)

- Managed B2B and B2C sales of custom and serial furniture
- Built and maintained relationships with architects, designers, and corporate clients
- Consulted clients on design solutions, materials, and technical specifications
- Prepared quotations, pricing, and commercial offers
- Coordinated with design and production teams to ensure accurate order fulfillment
- Managed the full sales cycle from inquiry to contract and delivery
- Negotiated terms, timelines, and payment conditions
- Monitored order progress and provided after-sales support

Customer service manager

з 05.2018 по 06.2022 (4 роки 2 місяці)
Dubai Mall, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

- Provided friendly and professional assistance to customers in-person, ensuring a positive shopping experience.
- Addressed customer complaints calmly and effectively, turning challenges into satisfaction.
- Communicated promotions, offers, and store policies clearly to customers.
- Ensured adherence to company standards, safety, and security procedures at all times.
- Collected customer feedback and shared insights with management to improve service quality

Administrator reception

з 11.2015 по 04.2018 (2 роки 6 місяців)
The Loft Fifth Avenue, Dubai, Palm Jumeirah, Golden Mile 2 (Краса, фітнес, спорт)

Greeting clients, Making bookings, Scheduling, Team leading, Solving issues

Освіта

КНТЭУ

Менеджмент ресторанно готельного та туристичного бiзнесу, Київ
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Магiстратура

Знання і навички

  • Комунікабельність
  • Працьовитість
  • Відповідальність
  • Ведення CRM
  • Adobe Photoshop
  • Google Sheets
  • Чесність
  • Здатність до навчання
  • Дисциплінованість
  • Активність
  • Уважність
  • Знання основ композиції
  • Створення візуалу
  • MS Office

Знання мов

  • Англійська — вільно
  • Українська — вільно

Кандидати за містами

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/11012482/