Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11058037/

Досвід роботи

Менеджер IT-школи

з 01.2024 по 01.2025 (1 рік)
РОБОКОД-Болгарія, Дистанційно (Освіта, наука)

Запуск та операційне управління школою.
Побудова сервісних і навчальних процесів.
Комунікація з батьками та учнями, робота з запитами та скаргами.
Проведення івентів та відкритих уроків для залучення й утримання учнів.
Робота з CRM: база клієнтів, розклад, планування занять.

Менеджер СПА-центру

з 05.2022 по 09.2023 (1 рік 5 місяців)
G.V.V. AD, Болгарія, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Операційне управління СПА-центром.
Побудова стандартів сервісу та процесів, формування СПА-меню та цінової політики.
Планування та контроль ресурсів.
Управління командою: розподіл навантаження, мотивація, контроль якості роботи.
Управління клієнтським досвідом: продажі, консультації, вирішення конфліктів.

Керівник HR-напрямку

з 10.2021 по 04.2022 (7 місяців)
Мідгард, Київ (Освіта, наука)

Повний цикл рекрутингу та адаптації команди.
Онбордінг та офбордінг.
Проведення one-to-one зустрічей.
Підтримка керівників і команд.
Залученість і внутрішні комунікації.

Кар’єрний консультант

з 03.2021 по нині (4 роки 11 місяців)
Приватна практика, Київ (Пошук персоналу, HR)

Індивідуальні та групові кар’єрні консультації.
Профорієнтація підлітків, молоді, дорослих.
Карʼєрна діагностика, супровід зміни професії, кар’єрна адаптація.
Кар’єрні стратегії та плани розвитку.
Підготовка до працевлаштування: CV, LinkedIn, інтерв’ю.
Тренінги, воркшопи, вебінари.

Менеджер HR проекту

з 12.2020 по 06.2021 (7 місяців)
Проектна робота з кадрового консалтингу, Київ (Пошук персоналу, HR)

HR-аудит кадрової документації та процесів.
Аналіз відповідності трудовому законодавству.
Виявлення ризиків і прогалин у кадровому обліку.
Створення єдиної HR-бази персоналу.
Комунікація з керівниками та співробітниками в межах проекту.

Керівник HR департаменту

з 02.2019 по 11.2020 (1 рік 10 місяців)
ОТК-Сервіс, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Побудова HR-функції з нуля (13 юросіб).
Керівництво HR-департаментом (5 осіб).
HR-операції та кадрове адміністрування.
HR-політики, профілі посад/ролей, посадові інструкції.
Автоматизація HR та КДП (1С/BAS ERP).
Повний цикл рекрутингу, онбордингу та оффбордингу.
Організація навчальних і корпоративних заходів.
Консультування керівників, співробітників і партнерів з HR та КЗпП.

HR generalist

з 09.2008 по 02.2019 (10 років 6 місяців)
Великі холдинги та державний сектор, Київ (Державні організації)

Повний цикл HR та кадрового діловодства.
HR-аудити, скорочення, реструктуризації.
Рекрутинг, адаптація, звільнення.
Супровід перевірок (Держпраці, НАБУ тощо).
Управління регіональними HR-командами.
Консультації керівників щодо HR-рішень.

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування,

Юрист (трудове право), Київ
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Київський Славістичний університет

Політолог, Київ
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Бізнес-менеджмент та підприємництво - Finance Academy, м. Софія, Болгарія

2024, 11 місяців

Кар'єрний консультант - центр управлінського консалтингу "Софія", м. Харків, Україна

2021, 4 місяці

Менеджер з розвитку бізнесу - Київський університет ринкових відносин, м. Київ, Україна

2021, 4 місяці

Директор з персоналу - університет «КРОК», м. Київ, Україна

2011-2012

Знання і навички

• Career Consulting
• Career Change
• HR Consulting
• HR Audit
• 1:1 meetings
• Offboarding
• Onboarding for staff
• HR Operations
• Емпатійність
• Тактовність
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять

Знання мов

• Українська — просунутий
• Болгарська — вище середнього

Додаткова інформація

Кар’єрна консультантка та HR-фахівчиня з понад 15-річним досвідом у HR-менеджменті, кадровому консалтингу, рекрутингу, навчанні та розвитку.
З 2021 року спеціалізуюся на кар'єрному консультуванні, проводжу індивідуальні та групові консультації.
Поєдную HR-мислення, коучинговий підхід і практичне розуміння ринку праці.