Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11143530/

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 01.2024 по нині (1 рік)
WOW Fitness, Кривий Ріг (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч і консультація клієнтів: Привітання відвідувачів, надання інформації про послуги, розклад занять, тренерів та інші питання, які можуть цікавити клієнтів.

Робота з телефонними дзвінками: Відповіді на дзвінки, консультації, запис клієнтів на заняття або тренування, перенесення або скасування записів.

Продаж абонементів та послуг: Оформлення підписок на фітнес-програми, додаткові послуги (персональні тренування, SPA-процедури тощо), прийом оплати, робота з касовим апаратом.

Реєстрація нових клієнтів: Оформлення членських карт, внесення даних у базу, ознайомлення нових клієнтів з правилами клубу.

Робота з документами: Ведення звітності, оформлення документів на нових клієнтів, ведення бази даних, контроль за оплатами та дотриманням строків дії абонементів.

Комунікація з персоналом: Координація роботи з тренерами та іншими працівниками, передача інформації про зміни у розкладі або потреби клієнтів.

Рішення конфліктних ситуацій: Допомога у вирішенні будь-яких конфліктів або непорозумінь, які можуть виникати між клієнтами і персоналом.

Менеджер з продажу оптової продукції

з 02.2022 по 08.2022 (6 місяців)
ТОВ "Табачна лавка", Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Продаж підакцизної продукції;
-Контроль за дотриманням законодавства;
-Оформлення документів та звітність;
-Координація логістики;
-Робота з клієнтами;
-Аналіз ринку;
-Взаємодія з постачальниками;
-Контроль за оплатами;
-Розвиток клієнтської бази.

Знання і навички

• Наполегливість
• Цілеспрямованість
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Привітність
• Неконфліктність
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Word
• Користувач 1С
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Знання офісних програм
• Ведення CRM
• Стретчинг
• Кросфіт
• TRX-тренування
• Висока працездатність
• Робота в команді
• Функціональні тренування
• Силові тренування
• Дисциплінованість
• Кардіотренування
• Складання раціону харчування

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно