Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11202008/

Досвід роботи

Помічник юрисконсульта

з 06.2024 по 11.2024 (5 місяців)
Полісан, ВП, ТОВ, Суми (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Основні обов'язки:
- Опрацювання та аналіз договорів: перевірка та правова оцінка договорів, укладених компанією, на відповідність законодавству та внутрішнім стандартам компанії, підготовка рекомендацій щодо правок.
- Робота з державними реєстрами: здійснення перевірки контрагентів та ведення реєстраційних дій через державні реєстри, моніторинг змін у юридичних даних.
- Перевірка документів юридичного відділу: оцінка документів, що надходять до юридичного відділу, на предмет відповідності законодавству та вимогам внутрішніх політик.
- Написання службових записок: підготовка юридичних висновків та службових записок для регіональних відділів продажу щодо правових аспектів їхньої діяльності.
- Внесення документів до архіву: організація систематизації та архівування документів, забезпечення зберігання юридичних файлів згідно з нормативними вимогами.
- Опрацювання законодавства: моніторинг та вивчення змін у цивільному, господарському та податковому законодавстві, підготовка довідок та рекомендацій для юридичного відділу і керівництва компанії.

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 07.2024 (6 місяців)
ФОП Карпина А. В., Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
- Управління CRM-системою: ведення бази даних клієнтів, оновлення інформації щодо угод, відстеження історії взаємодії з клієнтами, аналіз поведінки покупців для підвищення ефективності продажів.
- Опрацювання нових заявок клієнтів: швидка реакція на нові запити, консультування клієнтів щодо продукції, підготовка комерційних пропозицій, персоналізованих під конкретні потреби клієнта.
- Холодні дзвінки та активні продажі: продзвон потенційних та існуючих клієнтів з бази, проведення переговорів, виявлення потреб та підвищення рівня продажів.
- Оформлення замовлень і контроль виконання: координація процесу оформлення замовлень, робота з постачальниками та логістикою, контроль за своєчасною доставкою товарів, інформування клієнтів про статус замовлень.

Продавець-консультант

з 05.2023 по 09.2023 (4 місяці)
Жасмін Лінжері, ТзОВ, Київ (Легка промисловість)

Основні обов'язки:
- Консультація клієнтів щодо товарів: надання професійних порад покупцям стосовно вибору білизни, характеристик продукції, розмірів і матеріалів, допомога в підборі відповідних моделей, підтримка високого рівня обслуговування клієнтів.
- Робота на касі: здійснення касових операцій (прийом готівкових і безготівкових платежів), оформлення покупок, видача чеків, контроль за відповідністю товарів і платежів.
- Організація торгового залу: підтримання порядку в торговому залі, виставлення білизни відповідно до стандартів візуального мерчандайзингу, моніторинг наявності товару на полицях.
- Прийом та обробка товару: приймання нових поставок, перевірка товарів на відповідність документації (кількість, якість), маркування продукції, підготовка до викладки.
- Робота зі складом: організація зберігання товару на складі, забезпечення оптимального розміщення продукції для швидкого доступу до товарів.

Менеджер з продажу

з 04.2022 по 09.2022 (5 місяців)
ІЛІТ, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов'язки:
- Активні продажі мовних курсів (англійська, німецька, французька): залучення нових клієнтів через телефонні дзвінки, електронні листи та онлайн-комунікації, досягнення планів продажів, розвиток бази клієнтів.
- Організація процесу реєстрації: запис клієнтів на курси, координація графіку занять, управління процесом оформлення контрактів, забезпечення якісного клієнтського досвіду на етапі запису.
- Консультація клієнтів: надання детальної інформації про курси, роз'яснення умов навчання, допомога у виборі відповідної програми навчання, вирішення запитів і заперечень клієнтів.
- Управління рекламними кампаніями в соціальних мережах: розміщення реклами на таких платформах, як Facebook, Instagram, аналіз результатів кампаній, підвищення рівня залучення та конверсії.
- Розробка та створення рекламного контенту: підготовка текстів, візуальних матеріалів і промо-кампаній для залучення нових клієнтів, співпраця з командою маркетологів для досягнення цілей.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2021 по 09.2021 (4 місяці)
Євроторг, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
- Розробка планів продажів: створення та впровадження ефективних стратегій для досягнення цільових показників з продажів, визначення пріоритетів для різних товарних груп.
- Пошук та залучення нових клієнтів: активний пошук потенційних клієнтів через різні канали (холодні дзвінки, електронні розсилки, соцмережі), проведення переговорів та укладення договорів з новими партнерами.
- Здійснення допродажу постійним клієнтам: робота з існуючою базою клієнтів, виявлення потреб та пропонування додаткових товарів, підтримка довгострокових відносин.
- Консультація клієнтів: надання професійних консультацій щодо асортименту продукції, характеристик товарів, умов постачання та оплати.
- Оформлення замовлень та контроль їх виконання: прийом замовлень, внесення даних у систему, моніторинг процесу виконання замовлення, координація з логістичними та складськими підрозділами.
- Виставлення рахунків та контроль оплат: підготовка рахунків для клієнтів, відстеження своєчасної оплати, комунікація з клієнтами щодо стану платежів.
- Контроль отримання товару клієнтами: координація доставки, підтвердження отримання товару клієнтами, вирішення питань, пов'язаних з постачанням.
- Підтвердження замовлень та внесення даних у базу: перевірка і підтвердження замовлень клієнтів, внесення актуальної інформації у CRM-систему для обліку та подальшої роботи.
- Звітність про виконану роботу: щотижневе складання звітів про виконані плани продажів, залучених клієнтів та результати роботи, аналіз ефективності діяльності.

Інтерв'юер

з 01.2021 по 05.2021 (4 місяці)
ТОВ "Центр соціальних та маркетингових досліджень "CОЦИС", Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- Проходження спеціальної підготовки, вивчення усіх аспектів роботи інтерв'юера, проходження завдань на закріплення знань;
- Опитування певної кількості респондентів за різними темами;
- Проведення кількісних та якісних досліджень;
- Уважне прослуховування та заповнення анкет, виявлення перерваних інтерв'ю;
- Надання даних щодо досяжності, відмовлень від інтерв'ю;
- Дотримування правил опитування за випадковим відбором/ чи квотним відбором;
- Дотримання вимог системи контролю якості роботи інтерв'юерів, дотримання усіх вимог супервайзера;
- Вміння проводити опитування будь-якого рівня складності (починаючи телефонним інтерв'ю та закінчуючи фокс груповими дискусіями)

Освіта

Національний університет "Одеська юридична академія"

Факультет судового та міжнародного права/Міжнародна юстиція та право, Одеса
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Висока працездатність
• Знання законодавства України
• Складання процесуальних документів
• Знання держ. реєстрів
• Знання цивільного законодавства
• Відповідальність
• Користувач ЄДРСР
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Укладання договорів
• Робота з правовими базами НАУ
• Знання процесуального права
• Аналіз компаній на YouControl
• Впевненість
• Юридичний супровід продажів
• Стягнення заборгованості
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Користувач Бітрікс24
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Непрямий продаж
• Холодний продаж
• Продаж B2C

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Німецька — початковий
• Російська — просунутий

Додаткова інформація

Інтереси: спорт, танці, прогулянки, книги, фотографія та обробка фотографії