Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11436402/

Досвід роботи

Менеджер торгового залу

з 03.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
LPP Ukraine, Одеса (Роздрібна торгівля)

(Фактично займаю посаду заступника керуючого магазину)
1.Знання та використання касової дисципліни (робота з касою, відкриття/закриття зміни, введення касової документації (книжки КОРО, акти)
2. Робота з персоналом (навчання нового персоналу, контроль роботи персоналу, мотиваційні заходи)
3. Організація поставки (прийом-проведення поставки)
4. Введення обліку товару та інвентаризації
5. Організація складу
6. Документообіг
7. Табелювання працівників (розрахунок заробітної плати, премії)
8. Візуальний мерчендайзеринг магазину
9. Комунікація з Sales Managers, регіональним директором та центральним офісом
10. Відкриття нових магазинів, допомога в відкритті нових магазинів
11. Введення справ магазину за відсутності директора

Основними досягненнями на цій посаді, я вважаю:
1. Реорганізація складу (задля більш швидкого виносу речей у торгівельний зал (поповнення), основні top sale групи-розташовані «під рукою»)
2. Оптимізація процесів (робочих годин)-процеси в команді було пришвидшено, але якість виконання завдань на високому рівні, в середньому загальні процеси на день прискорились на 2 години
3. Тімбілдінг для персоналу (спільні зустрічі та заходи в неробочий час), для покращення атмосфери в колективі, таким чином плинність кадрів зменшилась на 20%
4.Клієнтський сервіс- основа моєї роботи, на власному прикладі вчив правилам взаємодії клієнтами, аби у клієнтів було бажання вертатись знову
5. Навчання нових працівників компанії, виступав тренером для нових співробітників, не тільки в своєму магазині
6. Постійна робота з комерційними звітами, задля збільшення продажів магазину

Директор сервісного центру

з 12.2024 по 02.2025 (3 місяці)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

(На оферті, контракт)
1.Контроль виконання плану
2. Робота з персоналом
3. Аналіз продаж, комунікація з категорійними менеджерами
4. Проведення планових інвентаризацій
5. Робота з документацію магазину
6. Проведення інструктажів з охорони праці

Візуальний мерчендайзер

з 06.2023 по 12.2024 (1 рік 7 місяців)
LC Waikiki, Одеса (Роздрібна торгівля)

Підвищився на посаді з консультанта до мерчендайзера магазину
1. планування, розміщення товару в залі
2. формування зон (destination area)
3. подання звітів в головний офіс
4. аналіз продажів
5. керування персоналом, делегування повноважень між працівниками магазину

Основними досягненнями на цій посаді вважаю:
1. В магазині було введенно та створено велику зону HOME товарів, за моєї ініціативи, через те що даний сегмент товарів добре продається
2. Ініціював часткову модернізацію обладнання в магазині (нові стенди, стелажі) для більш комфортного та якісного представлення товарів в магазині
3. Аналізував продажі та збирав non-selling products в інші магазини де даний товар більш актуальний

Продавець-консультант

з 06.2021 по 05.2023 (2 роки)
LC Waikiki, Одеса (Роздрібна торгівля)

Викладка товарів
Підтримка торгівельного залу
Консультація клієнтів щодо асортименту магазину

Оператор call-центра

з 09.2019 по 02.2021 (1 рік 6 місяців)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування клієнтів, інформування про діяльність компанії, продаж товарів та послуг

Освіта

ОНЕУ

Міжнародна економіка, Одеса
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Міжнародні економічні відносини, зовнішньоекономічна діяльність підприємств

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг StartUp University, планування власного бізнесу, навчання підприємництву

2020, 3 місяці

Інтенсив соціальних проектів (Ukrainian volunteer service)

2019, 3 місяці

Інтенсив соціальних проектів (Ukrainian volunteer service)

2019, 3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS Outlook
• CRM
• Фотографія
• MS Teams
• Стресостійкість
• Мерчандайзинг готового одягу
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Викладка товарів
• Контроль цінників
• Візуальний мерчандайзинг
• Креативність
• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Розвиток продажу
• Оформлення вітрини
• Орієнтація на результат
• Робота із запереченнями
• Планування продажу
• Знання касової дисципліни
• MS Office
• 1С:Підприємство

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті здібності:
- вміння працювати з великими обсягами інформації;
- вміння швидко приймати рішення;

- організованість;
- вміння відстоювати інтереси компанії.
- вміння злагоджено працювати в колективі;
- комунікабельність, відповідальність, старанність, організаторські здібності.

Заробітню плату готовий обговорювати на співбесіді