Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11580783/

Досвід роботи

Адміністратор

з 01.2025 по 05.2025 (5 місяців)
Dream team, школа танців (ЖК "Львівський"), Київ (Освіта, наука)

Працювала адміністратором у школі танців, забезпечувала організацію щоденної роботи закладу та координацію розкладу занять. Вела та оновлювала клієнтську базу в CRM-системі, працювала з Excel-таблицями для обліку відвідувань, оплат і формування звітності. Консультувала клієнтів щодо напрямків, розкладу та вартості занять, здійснювала запис нових учнів і супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії. Мала активну комунікацію з учнями, батьками та викладачами, працювала з дзвінками й повідомленнями, контролювала оплати та нагадувала про продовження абонементів. Орієнтувалася на високий рівень сервісу, ефективну взаємодію з людьми та оперативне вирішення організаційних питань.
Отримала практичний досвід у сфері адміністрування, значно покращила навички комунікації з клієнтами та роботи з CRM і Excel. Розвинула стресостійкість, вміння працювати в багатозадачному режимі та ефективно вирішувати організаційні питання, підтримуючи високий рівень сервісу.

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

ФЕМП, менеджмент персоналу, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Знання і навички

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Управління командою
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Чесність
• Пунктуальність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю позицію адміністратора або менеджера з продажу у дистанційному форматі, а також відкрита до інших пропозицій. Маю досвід роботи з клієнтами, CRM-системами та впевнені навички роботи з комп’ютером, необхідне технічне оснащення для віддаленої роботи та стабільний інтернет-зв’язок. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових процесів і готова опановувати нові інструменти та обов’язки.