Снежана
Оператор ПК, администратор
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 35 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12132544/
Досвід роботи
Менеджер социальных сетей
з 08.2024 по нині
(6 місяців)
FP model, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)
Работаю удаленно иногда, раньше не было другой возможности, сейчас ищу работу не удаленно!
Администратор пивного ресторана
з 12.2021 по 07.2024
(2 роки 7 місяців)
Пивной ресторан Окунь, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)
• Открытие, закрытие смены
• заполнения КУРО, работа с РРО, терминалом, с офисной техникой, отчеты в конце смены
• поиск и подбор персонала
• проведение собеседований и ориентаций новым работникам. Проведение аттестаций для работников ресторана
• принимала решения о назначении, или освобождении от занимаемых должностей работников ресторана; применяла меры поощрения отличившихся работников, или штрафовала если были на это причины.
• контроль подготовки зала к работе, а также соблюдения порядка и чистоты на территории паба в течении всей смены
• прием входящих звонков (резервы, банкеты)
• составления банкетного меню с гостями, и контроль по процессам.
• расчет гостей
• отмены, скидки делала только я и закрывала счета
• закупка хоз товаров, канцтоваров и учет
• разрешение назревающих конфликтных ситуаций или уже возникших.
• контроль и организация работы всего персонала;
• контроль сервировки столов
• составление и контроль графиков работы персонала расстановка по банкетам официантов
• контроль рабочего процесса
• организация генеральных уборок в ресторане
• контроль качественного обслуживания гостей
• распределение официантов по залам
Причина ухода: Пришлось с мужем, вернуться домой в Киев, по семейным причинам, стала работать на фрилансе- по семейным причинам, сейчас могу работать и хочу работать не удаленно!
Старший Администратор магазина
з 11.2019 по 11.2021
(2 роки)
Магазин все для праздника Шарик, Черкаси (Роздрібна торгівля)
Черкассы бизнес сестры двоюродной
• Открытие закрытие смены
• осуществляла руководство персоналом в торговом зале (продавцами-консультантами, кассирами).
• прием товара, работа с накладными, поставщиками
• закупка товаров, сотрудничество с кондитерами
• руководила работой по выкладке товаров
• вела оперативный учет остатков товаров на складе и в торговом зале
• осуществляла контроль над соблюдением порядка в торговом зале ( чистота, наличие товара, выкладка, ценники
• поиск и подбор персонала
• контроль за качественным обслуживанием покупателей
• контроль и проверка знаний по наименованию товаров у продавцов консультантов
• организовывала обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки (опт).\
• принимала заказы по телефону, формировала заказ и отправляли его
• информировала потенциальных покупателей о новых поступлениях, скидках в соц сетях, а также обязательно об этом говорили продавцы в магазине.
• при необходимости оказывала помощь покупателям в магазине при выборе товара.
• составление и контроль графиков работы персонала
• инвентаризации
• отчетность, работа в 1С торговля склад
• работа по seo, smm продвижению, работа со специалистом в этой сфере, я подавала всю информацию, обротанные мной фотографии товара, pr-статьи написанные мной, все по акциям, это была моя отдельная работа в мой свободный график.
Достижения: За время работы администратором смогла подобрать персонал, который, умел работать с покупателем, а именно: заинтересовывать и в это время не быть навязчивыми, персонал который любил свою работу, они умели подобрать товар для любого торжества, найти подход к каждому, а главное дарить радость. И это все приводило к тому что, покупателей становилось больше, и многие из них становились постоянными. Выполнения плана продаж не могли не радовать.
Причина ухода: Вышла замуж, перешла работать ближе к Мужу.
Администратор ресторана, банкет менеджер
з 07.2016 по 10.2018
(2 роки 3 місяці)
Хата Рибака, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
• Открытие, закрытие смены
• заполнения КУРО, работа с РРО, терминалом, с офисной техникой, отчеты в конце смены
• контроль работы всех процессов (кухня, зал, бар,)
• встреча гостей и информирования по условиям банкетов, подбор подходящего зала для торжества
• контроль подготовки зала к работе, а также соблюдения порядка и чистоты на территории ресторана 1,500 кв в течении всей смены
• прием входящих звонков (резервы, банкеты) еще резервы на домики отдельно
• составления банкетного меню с гостями, и контроль по процессам.
• подготовка залов под банкеты
• заказ стирки подготовка скатертей и чехлов для банкетов
•расчет по банкетам, оформление предоплаты
• отчет по банкетам за неделю и табель рабочего графика главному бухгалтеру
• расчет гостей производил бармен-кассир, в конце смены отдавал мне кассу, а я пересчитывала и делала отчет для бухгалтерии
• отмены, скидки делала только я и закрывала счета
• закупка хоз товаров, канцтоваров и учет
• выдача хоз. товаров
• разрешение назревающих конфликтных ситуаций или уже возникших.
• контроль и организация работы всего персонала;
• контроль сервировки столов
• проверка официантов на знания меню
• составление и контроль графиков работы персонала расстановка по банкетам официантов
• контроль рабочего процесса
• организация генеральных уборок в ресторане
• контроль качественного обслуживания гостей и помощь при необходимости
• распределение официантов по залам
• работа в д2
Причина ухода: К сожалению, не смогли сработаться с новым директором ресторана
Заместитель директора, администратор
з 06.2014 по 07.2016
(2 роки 1 місяць)
Студия красоты Всё для Вас,, Київ (Краса, фітнес, спорт)
Услуги: косметология, маникюр, педикюр, перманентный макияж, массаж, тату мастера
•Мониторинг конкурентов
•формирование ценовой политики на услуги салона (новый прайс)
•мониторинг по материалам, закупка материалов и учет их
•созданий акций на услуги
•учет и выдача зарплаты мастерам
•отчетность, подсчет статистики все было в программе Beauty Pro, который был под контролем владельца студии
• поиск и подбор персонала
• контроль работы персонала внедрение программы поощрений и взысканий
• работа с соц сетями, и с сайтом его наполнение, налаженная работа с нашим Айти сотрудником, предоставляла ему все по рекламе -обработанные фотографии, монтированные видео, статейные материалы, акции, если что-то менялось по стоимости, он их менял.
• обработка фотографий, создания портфолио по услугам, написание pr-статей, монтирование видео и их размещение в соц сетях, это было частью моей работой
Работала как Администратор, отдельного сотрудника не брали.
• отвечала на телефонные звонки, вела запись клиентов, базу.
• контроль закупки инвентаря и расходных материалов для услуг салона
• расчетно-кассовые операции
• встреча наших гостей –кофе, чай, конфетки, консультация по услугам
• работа с оргтехникой
•отчет в конце смены по кассе
• учет материалов (работали мастера на наших материалах)
• решение конфликтных ситуаций
• прием, перенос, запись клиентов
• контроль и организация порядка в салоне
• составление графиков работы персонала, контроль за их исполнением
• контролировала сотрудников за выполнением трудовой дисциплины и за их чистотой на рабочем месте.
Достижения: увеличение количества постоянных клиентов за счет новой ценовой политики, добавления новых услуг, рекламы, и в правильно подобранном персонале
Причина ухода: Подруга продала бизнес и переехала в другую страну.
Додаткова інформація
Курсы институт по подготовке кадров «Элит» 4 месяца обучение
менеджер широкого профиля (делопроизводство, продажи, реклама маркетинг, психология, менеджмент, кадры, курсы ПК )
Образование: Среднее специальное
Энергетический техникум
инженер-сметчик, Киев
Знание ПК:
Word .
Excel.
Power Point.
Illustrator.
1С 8.2 торговля и склад.
Beauty Pro.
R-keeper. D2
CRM-система. Битрикс 24.
Гугл Диск, Гугл Документы.
iClinic, Cashalot, Зубная Фея- стоматологические программы
Інші резюме цього кандидата
Київ
Уманская Снежана Родилась и живу в Киеве Замужем Знание ПК: Word . Excel. Power Point. Illustrator. 1С 8.2 торговля и склад. Beauty Pro. R-keeper. D2 CRM-система. Битрикс 24. Гугл Диск, Гугл Документы...
Схожі кандидати
-
Оператор ПК, администратор
Київ -
Секретарь, администратор, оператор ПК
Київ -
Менеджер з продажу, адміністратор, оператор ПК, 1С, продавець-консультант
Київ -
Методист, фахівець, інспектор, адміністратор, офіс-менеджер, оператор ПК
Київ -
Оператор ПК, адміністратор, помічник в інтернет-магазин
Київ