Артур
Customer phone support manager
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12262162/
Досвід роботи
Менеджер інтернет-магазину
з 06.2017 по 04.2018
(11 місяців)
hikvision.biz.ua, Дніпро (Роздрібна торгівля)
Консультація клієнтів (пошта, чат, дзвінки);
Вирішення спорних питань;
Менеджер інтернет-магазину
з 05.2014 по 05.2017
(3 роки)
Шоутехника, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Консультація клієнтів магазину (дзвінки, заявки на пошту / в чат);
Робота с гарантійним сервісом /поверненнями;
Вирішення спорних питань.
Менеджер з підтримки клієнтів
з 06.2012 по 05.2014
(2 роки)
Банк Кредит Дніпро, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)
Обробка вхідних заявок
Консультация що до карткових продуктів
Контроль підозрілих транзакцій
Освіта
ХДУХТ
Фінанси та кредит, Дніпро
Вища, з 2013 по 2015 (2 роки)
Знання і навички
- Емпатійність
- Орієнтація на результат
- MS Office
- User Bitrix24
- RetailCRM
- Користувач ПК
- Оптимізація бізнес-процесів
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Ведення документації
- Уміння аналізувати
- Неконфліктність
- Відповідальність
- Google Sheets
- MS Excel
- MS Word
- Управління проєктами
- Ведення договірної роботи
Знання мов
Англійська — середній
Інші резюме цього кандидата
Помічник SEO specialist (intern)
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Менеджер інтернет-магазину, hikvision.biz.ua, 1 рік
- Менеджер з продажу, Геотоп, 6 років 5 місяців
Project-менеджер
Розглядає посади: Project-менеджер, Product manager, Менеджер з інтернет-маркетингу
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Менеджер з продажів, УкрГеоПроект, 7 років 9 місяців
- Менеджер інтернет-магазину, Інтернет-магазин Hikvision.biz.ua, 8 місяців
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/12262162/