Марина

МАРИНА АВЕРІНА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Динамічний та орієнтований на результати менеджер з продажу з понад 12
років досвіду в підвищенні доходів та покращенні задоволеності клієнтів, з
можливістю застосування свого досвіду у продажах, розвитку клієнтських
відносин та досягнення високих результатів в роботі. Сильні лідерські
навички з акцентом на роботу в команді та побудову тривалих відносин з
клієнтами.

ДОСВІД РОБОТИ
02.2019-ТЕПЕРЕШНІЙ ЧАС
МЕНЕДЖЕР, ТОВ «АРІОЛА ГРУП»
• Консультування, бронювання, реалізація, післяпродажне обслуговування
клієнтів.
• Робота з індивідуальними клієнтами, розробка, планування та продаж
індивідуальних, комбінованих, складних турів.
• Ведення VIP клієнтів та MICE.
• Участь у розробці техніки та методики продажу.
• Управління відносинами з постійними клієнтами та розвиток нових
ділових контактів.
• Проведення презентацій, переговорів та заключення контрактів з клієнтами на
різних рівнях.
• Робота в CRM, ведення повного циклу продажу та закриття угод.
• Плануванні заходів щодо просування турпродуктів (рекламні компанії).
•

01.2013-02.2019
INTERNATIONAL PROGRAMM COORDINATION, ТОВ «КИЇВЗОВНІШТУР»
• Розробила та реалізувала стратегічні плани продажу для виходу на нові
ринки, що призвело до збільшення бронювань та продажів на 15%.
• Сформувала міцні відносини з ключовими клієнтами, підвищуючи
лояльність та задоволеність клієнтів, що призвело до збільшення
повторних продажів.
• Управління відносинами з постійними клієнтами та розвиток нових
ділових контактів.
• Проведення аналізу ринку та конкурентного середовища для виявлення
нових можливостей.
• Проведення презентацій, переговорів та заключення контрактів з
клієнтами на різних рівнях.
• Робота в CRM, ведення повного циклу продажу та закриття угод.
• Плануванні заходів щодо просування турпродуктів (рекламні компанії).
ОСВІТА

06.2005
ЕКОНОМІКА ПІДПРИЄМСТВА, ДОНГМУ
Економічний факультет, спеціальність «Економіка підприємства»
(диплом спеціаліста від 30.06.2005р.)

СЕРТИФІКАЦІЇ
• EAST UKRAINIAN NATIONAL UNIVERSITY (12/2005 - 03/2006) PROFESSIONAL
DEVELOPMENT, NEW COMPUTER TECHNOLOGY IN ACCOUNTING

• SKILLUP (09/2022 - 01/2023) QUALITY ASSURANCE

• UDEMY (06/2023 - 07/2023) SQL ORACLE

• UDEMY (07/2022 - 08/2022) ANALYTICS AND DATA SCIENCE

НАВИЧКИ
• Високі навички комунікації та
переговорів.
• Розробка та реалізація стратегій
продажу.
• Робота з CRM-системами
• Управління клієнтськими
відносинами.
• Аналіз ринку та конкурентів.
• Орієнтація на результат.
• Аналітичне мислення та стратегічне
планування.
• Вміння працювати в команді та
керувати проектами.

2