Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12409799/

Досвід роботи

Диспетчер

з 11.2015 по 12.2016 (1 рік 1 місяць)
Westelecom, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Координація роботи між клієнтами та монтажними бригадами.
Ведення документації та складання графіків роботи.
Взаємодія з відділами продажу, support та закупок.
Рішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Використання Kanban дошки.

Офіс-менеджер

з 05.2012 по 12.2014 (2 роки 7 місяців)
УкрКур'єр, Одеса (Транспорт, логістика)

Організація логістики кореспонденції, контроль виконання завдань.
Ведення документації для розрахунку зарплати.
Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль за роботою команди кур’єрів.

Адміністратор ресторану

з 05.2010 по 12.2011 (1 рік 7 місяців)
Піккола Італія, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Керівництво командою ресторану, набір та навчання персоналу.
Управління внутрішніми процесами та аналіз продажів.
Розробка графіків роботи та ведення документації.
Подача даних для розрахунку зарплати.

Освіта

Одеський національний економічний університет

Факультет економіки і управління підприємством, менеджмент організації - магістр, Одеса
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн-університет “TOMMY” - QA/QC, диплом № 2823

2021, 3 місяці
Сертифікат

"Hillel" - Front-End Basic, диплом № 80799081

2017, 3 місяці

Агенція "Розвиток", тренінг особистого росту

2007, 4 місяці

Агенція "Розвиток", управління часом та постановка мети

2007, 3 дні

Агенція "Розвитку" управління людьми, мотивація та делегування

2007, 3 дні

Агенція "Розвитку" ефективні комунікації

2007, 3 дні

Знання і навички

• Чесність
• MS Excel
• Управлінські навички
• Trello
• Уміння аналізувати
• Управління проектами та задачами.
• Ведення документації та складання звітів.
• Впевнене користування Excel
• Google Docs
• Основи HTML/CSS
• Знання методології розробки ПЗ
• Комунікація та вирішення конфліктних ситуацій
• Scrum
• Jira
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Шукаю можливості для розвитку в управлінні проектами та готова навчатися новим інструментам.
Я командний гравець. Моя попередня діяльність була пов'язана з роботою в різних командах. І в кожному з них я ставала активною частиною команди. Я досить гнучка і адаптуюся до будь-якої ситуації.
Знаю основні цінності і принципи Agile Manifest.