Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12438962/

Досвід роботи

Керівник підрозділу

з 06.2021 по 04.2025 (3 роки 11 місяців)
Dnipro-M, Одеса (Роздрібна торгівля)

з 02.2023 по 05.2025
Керівник відділу сервісних центрів Україна
В управлінні:
139 сервісних центрів по Україні
350 співробітників
3 регіональні та 12 територіальних менеджерів

Досягнення
Відкрито 40 нових сервісних центрів
Підвищено ефективність роботи майстрів
Зменшено частоту повторних ремонтів
Підвищено показник задоволеності клієнтів
Впроваджено стандарти роботи майстерень і забезпечення
Оптимізовано розподіл та зберігання запасних частин
Знижено середню вартість виконання ремонту
Запроваджено систему мотивації персоналу


07.2022 – 02.2023
Переведений на посаду керівника філії з адміністративної діяльності (Одеса), та территоріальний менеджер по сервісу

Управління операційною діяльністю філії
Координація адміністративного, складського, логістичного та сервісного напрямків
Адміністрування мережі фірмових магазинів
Оптимізація процесів для досягнення KPI
Підбір та адаптація персоналу
Контроль виконання корпоративних стандартів та регламентів.
Взаємодія з центральним офісом та Партнерами.


07.2021 – 07.2022 «Керівник розподільчого складу Одеса»
Досягнення:
Відкриття розподільчого складу площею 15 000 кв. м (20 000 палетних місць), з митно-ліцензійною зоною.
Забезпечення безперебійної роботи комплексу - виконання всіх KPI.
Організація складських процесів і обліку (≈2000 SKU)
Впровадження WMS-системи - оптимізація та прошвидшення складських процесів.
Забезпечення своєчасного відвантаження, приймання та розміщення ТМЦ
Організація та контроль тестування вхідних партій продукції.
Управління персоналом складу

Заступник директора

з 08.2018 по 06.2021 (2 роки 11 місяців)
Будіва, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Заступник директора з адміністративної діяльності

Інспекція та стандартизація роботи філій
Відкриття філій, навчання персоналу
Контроль дебіторської заборгованості
Розробка та впровадження системи мотивації співробітників
Оптимізація складської та транспортної логістики
Впровадження CRM (Bitrix)
Запуск напряму інтернет‑продажів (Prom.ua, Rozetka)
Проєкт запуску інтернет-продажів і оптимізації сайту.

Керівник філії

з 07.2017 по 07.2018 (1 рік)
КТ Україна, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник філії з адміністративної діяльності

Ведення адміністративно-господарської діяльності філії.
Організація та контроль роботи всіх відділів філії (адміністративний, склад, транспортна логістика, сервісний центр).
Забезпечення своєчасної доставки товару Клієнтам.
Досягнення планових KPI показників.
Адміністрування роботи торгової команди в регіоні.
Контроль взаєморозрахунків із Клієнтами.

Директор філії

з 08.2012 по 05.2016 (3 роки 10 місяців)
Українські Ветеринарні Технології, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

Керівник філії м. Одеса

Виконання нормативних показників філії, контроль дебіторської заборгованості
Планування та виконання бюджету
Підбір і навчання персоналу
Організація роботи всіх відділів філії (торгового, складу, логістики, фінансового)Управління продажами на ввіреній території
Робота з ключовими клієнтами
Розробка та запуск логістичних маршрцтів регіону
їОрганізація та контроль діяльності філії

Регіональний менеджер

з 05.2011 по 07.2012 (1 рік 3 місяці)
Укрветком, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук потенційних клієнтівРобота з існуючою клієнтською базою
Виконання планів продажів
Збільшення показників кількісної та якісної дистрибуції в регіоні
Контроль дебіторської заборгованості

Торговий представник

з 12.2009 по 04.2011 (1 рік 5 місяців)
Укрюгторг, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація продажів на закріпленій території
Відвідування клієнтів згідно з маршрутами
Контроль дебіторської заборгованості
Розширення представленості в торгових точках
Мерчандайзинг

Освіта

Одеський національний політехнічний університет

Промислові технології, менеджмент
Вища, з 2005 по 2008 (3 роки)

Одеський верстатобудівний технікум

Менеджмент, управління, компьютеризація виробничої галузі, середньо-спеціальна, Одеса
Середня спеціальна, з 2001 по 2005 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікаційний онлайн-курс Lean Institute Ukraine

2024, 2 місяці, є сертифікат

Курс «Власник бізнесу. Початок» Бізнес Конструктор

2020, 2 місяці

Курси Митний брокер / декларант. MARINE BUSINESS SCHOOL

2022, 2 місяці

Впровадження інструментів управління. Внутрішні тренінги Компаній

2024

Знання і навички

• Операційне управління
• Управління персоналом
• Оптимізація бізнес-процесів
• Планування бюджету
• Впровадження системи KPI
• Впровадження WMS
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• MS Excel
• Користувач 1С
• Організованість
• Управління командами (багаторівнева структура)
• Впровадження KP

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю змогу вільно пересуватись в межах країни

Управлінець з понад 15‑річним досвідом у роздрібній та оптовій торгівлі, сервісі, логістиці та дистрибуції. Спеціалізація — побудова й масштабування операційних систем, управління регіональними мережами, оптимізація процесів, підвищення ефективності команд і якості сервісу. Досвід управління великими командами та розгалуженою мережею підрозділів по Україні.