Анастасія
Customer service manager
- Розглядає посади:
- Customer service manager, Оператор чата, Менеджер з підтримки клієнтів
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 33 роки
- Місто проживання:
- Дніпро
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12494159/
Досвід роботи
Менеджер тех. підтримки
з 11.2019 по 09.2024
(4 роки 11 місяців)
Fixthephoto, Дистанційно (Дизайн)
Спілкування, листування з клієнтами ( виключно англійською), вирішення проблем, передача інформації ретушерам.
Оформлення замовлень, відправка рахунків, звітів
Використання Gmail, сервісу Zendesk, Airtable.
Копірайтер
з 09.2017 по 01.2018
(5 місяців)
Переклад статей, контент-менеджер, написання статей, Дистанційно (IT)
Переклад, написання статей
Використання Wordpress CMS.
Репетитор англійської
з 04.2016 по 09.2017
(1 рік 6 місяців)
дитячий клуб, Дніпро (Освіта, наука)
Репетитор англійської для дітей 5-12 років
Освіта
Національний гірничий університет
Переклад, професійна кваліфікація - професіонал у сфері філології, мовознавства та перекладів, Дніпро
Вища, з 2009 по 2016 (7 років)
Дипломні роботи з теми ; Стилістичні особливості перекладу англійських казок
Стилістичні Особливості перекладу казок Оскара Уайльда
Додаткова освіта та сертифікати
Освітній суп
2026, 4 місяці
Знання і навички
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
- Неконфліктність
- Пунктуальність
- Доброзичливість
- Чесність
- Адаптивність
- Швидкий набір тексту
- Грамотна усна та письмова мова
- Посидючість
- Наполегливість
- Технічна підтримка користувачів
- Старанність
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Є можливість працювати віддалено , не нічні зміні. Маю доступ до інтернету навіть під час відключення світла.