Тетяна

Літвінова Тетяна Миколаївна
Дата народження: 17 Чер 1975
Регіон: Буча
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Керуюча магазином, адміністратор, менеджер

Досвід роботи

Керуюча магазином
Чер 2024 - по сьогодні (9 міс)
ТОВ «БУКВА» УКРАЇНСЬКА НАЦІОНАЛЬНА МЕРЕЖА
Торгівля роздрібна / Retail
Координування щоденної роботи магазином, забезпечення ефективності та якості обслуговування клієнтів
Робота з товаром: мерчендайзінг, облік, проведення інвентаризацій, організація і контроль замовлень, прийому та викладки,
фотозвітність
Забезпечення виконання планових показників
Контроль переоцінки, контроль викладки, контроль проведення акцій
Пошук та навчання персоналу
Складання графіку роботи, облік робочого часу
Дотримання стану магазину відповідно до корпоративних вимог
Вирішення спірних питань з покупцями

Адміністратор магазину
Кві 2024 - Чер 2024 (3 міс)
ТОВ «Ева»
Торгівля роздрібна / Retail
Організація роботи персоналу в торговому залі (контроль викладки товару, слідкування за наявністю цінників,
представленністю асортименту, праця з планограмами)
Консультації покупців з питань товару
Праця з касовим апаратом, складання звітності
Інвентариії товару
Організування процесу навчання персоналу
Конторювання збереження ТМЦ
Адміністратор магазину
Січ 2019 - Бер 2024 (5 років 3 міс)
ТОВ "One Price"
Торгівля роздрібна / Retail
Організація процесу відкриття і запуску в роботу магазинів в Україні.
Управління операційною та господарською діяльністю, організація і контроль роботи магазину.
Забезпечення виконання корпоративних стандартів і процедур діяльності магазину.
Організація роботи персоналу: підбір, навчання, мотивація і розвиток, формування команди та кадрового резерву.
Контроль виконання KPI показників та бюджету магазину.
Розробка і проведення заходів щодо підвищення якості торгового процесу.
Управління асортиментом, облік і аналіз товарообігу.
Організація і контроль документообігу магазину (касова дисципліна, звітність, дозвільна документація).
Взаємодія з контролюючими та дозвільними органами.

Завідувач групи "Овочі та фрукти"
Лип 2018 - Лис 2018 (5 міс)
ТОВ «Еко – маркет»
Торгівля роздрібна / Retail
Формування коректної заявки, з урахуванням аналітики продажу, контроль наявності товару в ТЗ, на складі, в холодильнику.
Прийом товару, фотофіксація якості товарів, ведення документації в програмі 1 С8, акти розбіжності, списання (якість, СОС,
іст.терміну прид.) Контроль викладки товару в ТЗ, ротація, формування вітрини.
Ведення графіків температурного режиму в хол.камері, регалах.
Робота з персоналом (мотивація, дотримання стандартів компанії). Щомісячний переоблік.

Старший оператор производственной линии
Гру 2017 - Чер 2018 (7 міс)
Польша, г.Вроцлав, завод "Автолив"
Промисловість та Виробництво
Производство и контроль за изготовлением подушек безопасности для автомобилей.
Устранение сбоев и неполадок в компьютерном обеспечении стаций. Обучение и адаптация новых сотрудников.
Обеспечение беспрерывной работы линии.

Старший продавець фірмового магазину
Вер 2016 - Лип 2017 (11 міс)
- ТОВ "Перший столичний хлібозавод", ТМ "ЦарХліб"
Торгівля роздрібна / Retail
Знання асортименту, аналіз попиту і споживання продукції, продаж товарів.
Робота з постачальниками: прийом та повернення товарів, обмін, списання, уцінки, акції.
Контроль необхідних супровідних документів.
Заказ продукції, розширення асортименту, викладка товарів згідно стандартів, слідкування за термінами придатності і
збереження товарів. Знання касової дисципліни, ведення касової книги.
Участь у щотижневих переобліках, складання товарного звіту.

Продавець- консультант
Сер 2013 - Тра 2016 (2 роки 10 міс)
ФОП «Снігур В.О.», ТМ «ВОДОМИР»
Торгівля роздрібна / Retail
Продаж на розлив питної артезіанської води, консультація покупців, інформування про акції від виробника, викладка
супутнього товару, робота з касовим апаратом, ведення касової документації, прийом товару, звіти недільні та місячні,
забезпечення чистоти торгової точки

Менеджер з персоналу
Лип 2006 - Лип 2007 (1 рік 1 міс)
ПП «Квартал-Економ-Магазин»
Торгівля роздрібна / Retail
Пошук та підбір персоналу (розміщення вакансій в Інтернеті, пошук та обробка резюме, проведення телефонних інтерв’ю,
первинна співбесіда з кандидатами, ведення бази даних).
 Ведення кадрового діловодства (прийом, перевід, звільнення співробітників).
Проведення атестації персоналу, ведення особових справ співробітників.
Розробка штатного розкладу, ведення графіку відпусток, розробка посадових інструкцій.

Менеджер по роботі з клієнтами
Гру 2005 - Кві 2006 (5 міс)
ТОВ «Шаден груп»
Послуги для населення - інше
Розширення клієнтської бази, пошук нових клієнтів, проведення переговорів, підпис договорів, підтримка існуючих клієнтів,
участь в оптимізації бізнес-процесів.

Освіта

Київський університет ринкових відносин та підприємництва (Киев)
рік закінчення 2008
Економіка і підприємництво, маркетинг

Володіння мовами

Английский - средний

Курси, тренінги, сертифікати

Курси бухгалтер-економіст з правом роботи головним бухгалтером b0 (Киев)
рік закінчення 2001
Курси медичної сестри(Киев)
рік закінчення 2000