Шукачу
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Збережено

Микола

Technical support specialist

Розглядає посади: Technical support specialist, Чат-менеджер, Оператор ПК, Менеджер з підтримки клієнтів, IT-спеціаліст
Вид зайнятості: повна, неповна
Вік: 35 років
Місто проживання: Київ
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Technical support specialist, Чат-менеджер, Оператор ПК, Менеджер з підтримки клієнтів, IT-спеціаліст
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
35 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12700777/

Досвід роботи

Technical support specialist

з 10.2024 по 05.2025 (8 місяців)
Underhood, Київ (IT)

Збрі та обробкаи запитів клієнтів за допомогою звернень у Intercom;
Збір та аналіз інформації з проблем, що виникають;
Формування баг репортів;
Написання документації;
Комунікація з іншими відалми для вирішення проблемних зверенень;
Встановлення та налаштування VPN;
Використання та збір інформації за допомогою dev tools;
Використання JIRA;
Тестування API за допомогою Postman.

Освіта

НТУУ КПІ

ФАКС, Метрологія та вимірювальна техніка, Київ
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Знання і навички

  • Продуктивність
  • SQL
  • REST API
  • Git
  • Postman
  • Jira
  • Confluence
  • HTML
  • PHP
  • Knowledge of OOP principles
  • CSS

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — середній

Кандидати за містами

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/12700777/