Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12810808/

Досвід роботи

Фахівець технічної підтримки

з 05.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "БІЗНЕС ГЛОБАЛ", Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

Посада: Фахівець технічної підтримки
* Надання технічної підтримки користувачам
* Діагностика та вирішення технічних проблем
* Встановлення та налаштування програмного забезпечення
* Ведення документації та звітності
* Консультування користувачів щодо технічних питань
* Взаємодія з іншими відділами компанії
* Моніторинг ефективності технічної підтримки
* Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Інженер технічної підтримки

з 06.2021 по 04.2024 (2 роки 11 місяців)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІНТЕРПАЙП УКРАЇНА", Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

Посада: Інженер технічної підтримки
* Надання технічної підтримки користувачам
* Діагностика та вирішення технічних проблем
* Встановлення та налаштування програмного забезпечення
* Ведення документації та звітності
* Консультування користувачів щодо технічних питань
* Взаємодія з іншими відділами компанії
* Моніторинг ефективності технічної підтримки
* Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Молодший фахівець технічної підтримки

з 04.2021 по 06.2021 (3 місяці)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІНТЕРПАЙП УКРАЇНА", Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

Посада: Молодший фахівець технічної підтримки.
* Надання технічної підтримки користувачам
* Діагностика та вирішення технічних проблем
* Встановлення та налаштування програмного забезпечення
* Ведення документації та звітності
* Консультування користувачів щодо технічних питань
* Взаємодія з іншими відділами компанії
* Моніторинг ефективності технічної підтримки
* Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Оператор поштового відділення

з 07.2018 по 11.2018 (5 місяців)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "НОВАПЕЙ", Дніпро (Транспорт, логістика)

Посада: Оператор поштового відділення.
Прийом замовлень для відправки, видача посилок, робота з касою.

Освіта

Університет імені Альфреда Нобеля

Політологія, Дніпро
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Університет імені Альфреда Нобеля

Політологія, Дніпро
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Python, Hillel

11.12.2019 - 13.02.2020, є сертифікат

Знання і навички

• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Прийом вхідних дзвінків
• Відповідальність
• Налаштування ПЗ
• Налаштування ПК
• Технічне обслуговування оргтехніки
• Висока працездатність
• Ремонт ПК
• Технічна підтримка користувачів
• Налаштування ОС
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Налаштування принтера
• Робота в команді
• Налаштування MacOS
• Odoo
• Service Desk
• Active Directory
• Zabbix
• Dameware
• VNC
• AnyDesk
• GLPI
• IT-Підприємство
• Прокладання кабелів
• Організованість
• Старанність
• Саморозвиток
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Шукаю роботу на аналогічній посаді, а також з наявністю бронювання своїх співробітників.