Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12846004/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 12.2024 (2 роки)
Компанiя, Дистанційно (IT)

Пошук та залучення потенційних клієнтів на торговельному майданчику.
Консультування клієнтів щодо оформлення замовлень за визначеними посиланнями.
Супровід клієнта на всіх етапах угоди, забезпечення якісного сервісу.
Отримання платежів від клієнтів та їх подальший переказ на власний рахунок як менеджера.
Розробка та налаштування сайту для оформлення замовлень клієнтів із можливістю продажу їхнього товару.
Організація фінансових операцій через сайт, контроль надходжень і виплат.
Взаємодія з командою та дотримання внутрішніх процесів компанії.
Аналіз ефективності продажів та оптимізація стратегії залучення клієнтів.

ГЕО: УГОРЩИНА

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2022 по 12.2022 (1 рік)
Бауер, ТОВ (Bauer, ТМ), Харків (Легка промисловість)

Пошук і запрошення потенційних учасників на заходи компанії Bauer.
Проведення телефонних переговорів, презентація заходів та мотивація до участі.
Ведення та оновлення інформації про клієнтів у CRM-системі.
Контроль реєстрації та підтвердження участі клієнтів у заходах.
Підтримка якісного зворотного зв’язку після заходів через телефонні дзвінки.
Аналіз відгуків учасників для покращення майбутніх заходів.
Співпраця з командою для підвищення ефективності комунікації та залучення нових клієнтів.

Освіта

ХКТК НТУ ХПІ

Обслуговування програмних систем і комплексів, Харків
Середня спеціальна, з 2016 по 2018 (2 роки)

Основи програмування, алгоритмів, баз даних, комп’ютерних мереж і технічного супроводу програмного забезпечення. Отримав практичний досвід роботи з програмними комплексами та пройшов виробничу практику в ІТ-компаніях.

Знання і навички

• Внимательность
• Обучаемость
• Ответственность
• Досвід роботи з customer.io
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж банківських продуктів
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Холодний продаж

Знання мов

• Українська — середній
• Англійська — середній