Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12868300/

Досвід роботи

Спеціаліст з якості

з 06.2025 по нині (9 місяців)
ARVATO, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Спеціаліст відділу якості та операцій

Обов’язки:

Контроль якості виконання операційних процесів відповідно до внутрішніх стандартів

Аналіз помилок, відхилень та причин їх виникнення

Підготовка звітів за показниками якості та ефективності

Взаємодія з іншими підрозділами з метою покращення процесів

Участь у розробці та впровадженні процедур, інструкцій і стандартів

Надання зворотного зв’язку співробітникам, рекомендацій щодо покращення роботи

Контроль дотримання регламентів і термінів виконання завдань
У документах посада була зазначена як дистанційна, фактично робота виконувалась фізично на складі за кордоном.

Комірник

з 10.2021 по 06.2025 (3 роки 9 місяців)
Rhenus Project Logistics, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обов’язки:

Збір та комплектація замовлень із використанням сканера (штрих-коди)

Пакування замовлень відповідно до стандартів компанії

Приймання товару на склад, перевірка кількості та якості

Обробка повернень товару (перевірка, сортування, облік)

Розміщення товару на складських зонах

Участь в інвентаризаціях

Дотримання складських процесів і правил зберігання
У документах посада була зазначена як дистанційна, фактично робота виконувалась фізично на складі за кордоном.

Офіціант

з 06.2017 по 10.2021 (4 роки 5 місяців)
Різні компанії, Нововолинськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки:

Обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу

Прийом замовлень, консультація гостей щодо меню та напоїв

Подача страв і напоїв, контроль якості та швидкості сервісу

Робота з касою / POS-системою, розрахунок гостей

Підтримання чистоти в залі та на робочому місці

Взаємодія з кухнею та баром для своєчасної подачі замовлень

Дотримання санітарних норм і правил обслуговування

Досягнення:

Забезпечення високого рівня сервісу та позитивних відгуків гостей

Робота з великим потоком клієнтів без втрати якості обслуговування

Підвищення середнього чека завдяки рекомендаціям страв і напоїв

Швидка адаптація до стандартів закладу та командної роботи

Мінімізація помилок у замовленнях і розрахунках

Освіта

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Ґжицького

Право, Львів
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Здобула освіту за спеціальністю «Право», у межах якої отримала теоретичні знання та практичні навички у сфері законодавства й правозастосування. Під час навчання вивчала конституційне, цивільне, кримінальне, адміністративне, трудове та міжнародне право, а також судові процеси й основи юридичної етики.

Умію аналізувати правові ситуації, працювати з нормативно-правовими актами, складати юридичні документи та аргументовано відстоювати свою позицію. Відповідально ставлюся до роботи, уважна до деталей, зацікавлена у професійному розвитку та подальшому набутті практичного досвіду в юридичній сфері.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси барбера (м. Варшава)

2023, 3 місяці

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• MS Excel
• Водійські права кат. B
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Додаткова інформація

Розглядаю онлайн-роботу з неповною зайнятістю.
Формат роботи — виключно текстові чати (без телефонії).

Доступність:
Будні дні — до 4 годин (до 10:00 або після 16:00),
протягом дня — додатково 30–60 хвилин,
вихідні — 6–8 годин.

Особисті якості та навички:
уважність до деталей, ефективна онлайн-комунікація, самоорганізація, робота за інструкціями, швидке навчання та відповідальне ставлення до дедлайнів.