Зоя

Менеджер по роботі з клієнтами

Вік: 43 роки
Місто: Київ
Вік:
43 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер з продажу в інтернет-магазин

з 08.2025 по 01.2026 (6 місяців)
Sport City, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних дзвінків та консультація клієнтів щодо спортивних товарів, послуг та акцій магазину.
Здійснення вихідних дзвінків для підтвердження замовлень, інформування про статус замовлень та акційні пропозиції.
Робота з клієнтами через онлайн-чати, месенджери та соціальні мережі.
Підбір спорядження, взуття, одягу та аксесуарів відповідно до потреб і цілей клієнта.
Оформлення та супровід замовлень, контроль їх виконання.
Формування та перевірка документів для відправлення товарів (накладні, ТТН).
Контроль виконання усіх домовленостей із клієнтами.
Забезпечення високого рівня сервісу та формування позитивного досвіду кожного клієнта.

Менеджер з продажу в інтернет-магазин

з 10.2022 по 03.2025 (2 роки 6 місяців)
100500dobavok, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту вітамінів, БАДів та спортивного харчування. - Вміння працювати з CRM-системами та 1С
- Навички роботи зі складними запитаннями клієнтів.
- Здатність мотивувати до покупки, висока комунікабельність. - Розрахунок залишків товару, участь у інвентаризації.
- Активна робота з лояльністю клієнтів: акції, програми накопичення.

Менеджер з продажу в інтернет-магазин

з 10.2018 по 03.2022 (3 роки 6 місяців)
SayYes, интернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж по телефону, вихідні дзвінки за заявками, консультація клієнтів, допомога у підборі вітамінних добавок, оформлення в CRM-системі.

Інші резюме цього кандидата

Кандидати за містами