Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13071088/?puid=1166

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2023 по 09.2023 (6 місяців)
Інстаграм магазин bbeam_sklep (Роздрібна торгівля)

Освіта

Технічний університет у Кошице

Факультет виробничих технологій у Прешові, Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

ліцей № 18

Івано-Франківськ
Середня, з 2013 по 2024 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа Комп'ютерної Майстерності

2019-2023

Знання і навички

• MS Word
• MS Excel
• Копірайтинг
• Розробка сайтів
• Робота з клієнтами
• Швидкий набір тексту
• Неймінг
• Іміджевий копірайтинг
• Креативність
• Рекламний копірайтинг
• SEO-копірайтинг
• Неконфліктність
• Рерайтинг
• Технічний копірайтинг
• Копірайтинг (мобільні ігри)
• Technical support for users

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Словацька — середній

Додаткова інформація

Доброго дня!


Я зацікавлений у вакансії Customer Support Representative, яку ви пропонуєте. Маю понад 4 роки досвіду у роботі з клієнтами, включаючи онлайн-підтримку, обробку запитів та вирішення проблем.


Володію швидким набором тексту (170+ знаків/хв), чітко та ввічливо комунікую, а також маю навички ведення ділового листування та комунікації українською, англійською та словацькою мовами.


Мені близький клієнтоорієнтований підхід, я швидко адаптуюся до нових інструментів (CRM, чати, email-платформи) та зберігаю спокій у стресових ситуаціях.


Впевнений, що мій досвід і ставлення до якості сервісу будуть корисні вашій команді. Буду радий обговорити деталі та відповісти на ваші запитання.


Чекаю на зворотний зв’язок!


Мій телеграм - @winakerr