Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13268953/

Досвід роботи

Керівниця проектів з розробки програми лояльності

з 12.2024 по нині (6 місяців)
Аврора, мультимаркет, Київ (Роздрібна торгівля)

•Стратегія цифрового продукту: розробка концепцій, OKR, бюджетів, для впровадження програми лояльності в Mobile App;
•Формування довгострокової візії продукту відповідно до потреб бізнесу та користувачів;
•Проведення досліджень ринку України та за кордоном, аналіз конкурентів і вивчення поведінки користувачів;
•Розробка та управління продуктовою дорожньою картою, постійна взаємодія зі стейкхолдерами для узгодження релізів;
•Підготовка та аналіз бізнес – вимог (BRD), use cases, BPMN, опис прототипів (дизайнів) клієнтського флоу;
•Розробка та управління беклогом: формування, пріоритизація та оновлення user stories.
•Координація команди розробки: робота з командою розробників, системних аналітиків, дизайнерів та тестувальників. Постійна участь у daily stand – ups, архітектурних сесіях, грумінгах та ретроспективах.
•Забезпечення ефективної взаємодії з крос – функціональними командами (IT, маркетинг, legal, finance, Data scientists)
•Підготовка інфраструктурних елементів та інтеграція програми з бізнес – процесами компанії

Начальник Відділу розвитку партнерських відносин та продажів/ Керівник програми лояльності/Керівник по співпраці з ключовими партнерами

з 11.2017 по 12.2024 (7 років 1 місяць)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

ПРОЄКТИ
•Програма лояльності Сash’U: (Альфа-Банк, тепер СЕНС БАНК) – запуск програми, яка стала переможцем FinAwards 2020, створивши новий рівень взаємодії з клієнтами банку|2017 - 2020
•Інтеграція з Київстар: реалізована перша в Україні інтеграція мобільного банкінгу та телекомунікаційних послуг, що покращило зручність для клієнтів та розширило можливості банківських операцій |2020 - 2022
•Колаборація з національним лідером ринку Епіцентр – як Керівник напрямку, відповідала за весь бізнес з Епіцентром, включаючи управління мережею відділень (125 FTE+), партнерські взаємовідносини, укладення договорів та успішний запуск спільного ко-бренд продукту кредитно-дебетової картки «Вигода» з унікальною програмою лояльності обох компаній у мобільному додатку банку|2022 - 2024

ОСНОВНИЙ ФУНКЦІОНАЛ
•Повний цикл розробки цифрових продуктів, включаючи підготовку концепцій, BRD, P&L, контроль розробки, пілотне тестування та запуск на ринок.
•Розробка і реалізація програм лояльності, включаючи підготовку стратегій та управління беклогом.
•Успішні переговори та запуск партнерських програм з ключовими гравцями ринку (Епіцентр, Київстар,etc). Підписання меморандумів, планування та проведення спільних Акцій, промо.
•Підготовка RoadMap, погодження зі стейкхолдерами, управління пріоритетами беклогу та контроль розробки і запуску продукту на ринок.
•Запуск маркетингових акивностей для просування продуктів через промоакції та таргетні персональні пропозиції. Розробка комунікаційних стратегій для збільшення цифрових продажів та підвищення впізнаваності бренду на ринку.
•Управління крос-функціональними командами (від 10 до 25 FTE) та DevTeam (від 10 до 35 учасників включаючи вендорів/підрядників) для реалізації проєктів.
•Управління мережею відділень Сенс Банк в Епіцентрах (125 FTE+), впровадження KPI’s щодо зростання продажів та комісійних доходів.
•Презентації результатів проєктів стейкхолдерам.

Головний економіст відділу іпотечного кредитування

з 10.2011 по 11.2017 (6 років 1 місяць)
Укрсоцбанк (UNICREDIT BANK ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Акредитація забудовників житлової нерухомості;
•Аналіз дозвільної документації, впровадження схем продажу нерухомості для іпотечного кредитування фізичних осіб
(первинний/вторинний ринок)

Головний економіст відділу моніторингу кредитного портфелю

з 09.2008 по 10.2011 (3 роки 1 місяць)
Кредитпромбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•
Моніторинг кредитного портфелю та звітності.Підготовка та винесення кредитних заявок фізичних осіб на розгляд кредитного комітету
•Аналіз страхового портфеля, контроль за виконанням KPIʼs, підготовка договорів для страхових компаній.

Експерт відділу моніторингу та стягнення кредитів

з 07.2007 по 09.2008 (1 рік 2 місяці)
OTP Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Моніторинг фінансового стану клієнтів за допомогою скорингової моделі, моніторинг ковенант, стягнення непрацюючих кредитів
•Співпраця зі страховими компаніями

Освіта

Сумський державний університет

Фінанси.Економіка і підприємництво
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Диплом NIMA «B» з управління маркетингом (Нідерланди)

2019, 6 місяців

Сертифікат з управління проектами (Waterfall, Agile та гібридні системи)

2019, 4 місяці

Сертифікат з програм лояльності

2018, 1 місяць

Знання і навички

• Саморозвиток
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління ІТ-проєктами
• MS Excel
• Jira

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно