Юлія

Оператор кол-центру медичної клініки

Розглядає посади: Оператор кол-центру медичної клініки, Спеціаліст технічної підтримки
Вид зайнятості: повна
Вік: 41 рік
Місто проживання: Васильків
Готовий працювати: Васильків, Київ
Розглядає посади:
Оператор кол-центру медичної клініки, Спеціаліст технічної підтримки
Вид зайнятості:
повна
Вік:
41 рік
Місто проживання:
Васильків
Готовий працювати:
Васильків, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Оператор кол-центру медичної клініки

з 01.2023 по 09.2025 (2 роки 9 місяців)
Клініка сімейної медицини, медичний центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки виконувані на займаній посаді:
Прийом всіх вхідних дзвінків. Запис пацієнтів на прийом до лікарів центру; попередження пацієнтів про скасування прийому та пропозиція перенесення на інший зручний для пацієнта час; прийом скарг та пропозицій від пацієнтів, координація комунікації між пацієнтами та лікарями; запис пацієнтів на проходження обстеження на медичному обладнанні центру; надання інформації про години роботи центру, графіки роботи лікарів, графіки роботи у святкові дні; смс-розсилка та розсилка у месенджерах (телеграм, вайбер) пацієнтам з інформацією про акції центру, дні профілактичних оглядів, тощо; формування звітності про обсяг дзвінків та найчастіші запити пацієнтів.

Інспектор відділу кадрів медичної клініки

з 03.2020 по 01.2023 (2 роки 11 місяців)
Центр первинної медико-санітарної допомоги, Васильків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Знання і навички

  • Відповідальність
  • Уважність
  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність
  • Клієнтоорієнтованість
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Ведення документації
  • Подання звітності
  • Продуктивність
  • Самомотивація

Інші резюме цього кандидата

Кандидати за містами