Резюме от 17 сентября 2017 PRO

Бутенко Павел Викторович

Руководитель отдела продаж

Полная занятость.

Дата рождения:
18 мая 1987 (30 лет)
Город:
Днепр (Днепропетровск)
Готов к переезду:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Начальник отдела продаж фиксированной связи (Днепропетровск, Запорожье)

с 02.2014 по 06.2017 (3 года 4 месяца)
АО Киевстар, Днепропетровск (Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдер)

Организация продаж услуг фиксированной связи в Днепропетровской, Запорожской и Кировоградской области. Обеспечение выполнения утвержденных бюджетов (планы продаж услуги, инсталяция услуг, чистый прирост абон.базы, получение дохода, а также качества выполненных работ по подключениям и обслуживанию абонентов). Обеспечение работы процедур и взаимодействия между отделом и ГО, а также между отделом и дилерами. Контроль выполнения планов продаж, идентификация негативных отклонений и их причины. Разработка и внедрение мероприятий по их устранению. Сбор и актуализация паспортов домов/городов кластера. Анализ конкурентной среды и подготовка методов борьбы с конкурентами. Формирование эффективной команды и внутреннего/внешнего взаимодействия. Развитие продаж в собственной, а также партнерской розничной сети магазинов. Анализ эффективности каналов продаж, подготовка предложений по улучшению.

Чему научился:
- организация работы торговой команды по розничным магазинам (планирование, контроль и анализ эффективности)
- взаимодействие с удаленными сотрудниками, развитие вовлеченности и повышение навыков
- обеспечение более широкого спектра кросс-функциональных связей с другими подразделениями кластера
- запуск масштабных проектов в сжатые сроки, планирование и распределение имеющегося ресурса под поставленную цель
- представление интересов компании среди существующих партнеров, также поиск и привлечение новых дилеров
- участие в beta-тестировании новых продуктов компании. Получение личного клиентского опыта для улучшения итогового продукта.

(ответственность – 19 городов в Днепропетровской, Запорожской, Кировоградской области, прямых подчиненных – 11 чел.)

Начальник сектора продаж фиксированной связи (г. Днепропетровск)

с 09.2013 по 02.2014 (5 месяцев)
АО Киевстар, Днепропетровск ((Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры))

Организация работы сектора в сфере продаж и инсталяции услуг фиксированной связи на территории Днепропетровской области. Контроль и организация строительства и модернизации сети. Работа с клиентским опытом, разработка мероприятий по его улучшению. Формирование эффективной команды и внутреннего взаимодействия. Разработка и внедрение схемы взаимодействия и управления подрядной организацией.
Чему научился:
- планирование объемов строительства новых домов и объектов модернизации. Согласование и распределение бюджетов. Обеспечение контроля подготовки необходимой документации и приема выполненных работ.
- работа с жалобами жильцов и коммунальных служб на прокладку кабелей и размещение оборудования. Обеспечение доступов к оборудованию.
- анализ жалоб клиентов, разработка мероприятий по их оперативному устранению. Как следствие – снижение уровня оттока
- оценка и обратная связь подчиненным. Разработка индивидуальных планов развития как функциональных, так и менеджерских компетенций.
- проведение инструктажей по ПБ и ОТ, согласно законодательству

(ответственность – 7 городов в Днепропетровской области, прямых подчиненных – 9 чел.)

Заслуги:
Награжден благодарностью Директора Днепропетровского филиала Киевстар. Вошел в ТОП-100 лучших сотрудников Киевстар 2013. Номинирован на получение премии "Созвездие Киевстар 2013".

Менеджер коммерческой функции отдела продаж на массовом рынке Днепропетровского филиала

с 03.2012 по 09.2013 (1 год 6 месяцев)
АО Киевстар, Днепропетровск (Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры)

Организация работы региональных руководителей и отделов в сфере продаж услуг фиксированной связи. Анализ рынка телекоммуникационных услуг. Сопровождение договорных отношений с дилерами. Обеспечение выполнения установленных плановых показателей. Подготовка достоверной и регулярной отчетности в ГО по продажам и инсталяциям в филиале. Обеспечение взаиморасчета с дилерами, контроль документооборота.
Чему научился:
- развитие навыков команды и кросс-функционального взаимодействия
- подготовка взаиморасчета с дилерами за продажи и инсталяции. Обеспечение документооборота
- планирование целевых показателей и распределение по секторам филиала
- анализ и подготовка отчетов/презентаций по продажам и инсталяцииям услуг фиксированной связи
- обеспечение логистики оборудования, ПОСМ и промо-материалов в сектора филиала и дилерам
- организация сбора информации по паспортам домов
- разработка и оптимизация схемы отчетности в филиале

(ответственность – 49 городов центрального и восточного региона, прямых подчиненных – нет)

Специалист по продажам фиксированной связи

с 07.2011 по 03.2012 (8 месяцев)
ООО «Голден Телеком», Днепропетровск (Предоставление услуг фиксированной интернет связи)

Курирование подрядных организаций по вопросам продажи и инсталяции услуг фиксированной связи. Разработка целенаправленных брифов по борьбе с конкурентами, составление и контроль графика обработки закрепленных зон. Обучение поквартирным продажам (D2D) и теле-продажам (СС), составление скриптов продаж и проведение тренингов, участие и организация BTL-активностей совместно с продавцами дилеров.
Чему научился:
- навыки эффективного обучения (в «полях» и на тренингах)
- анализ конкурентной среды, разработка мероприятий по борьбе с конкурентами
- методы контроля работы продавцов дилера
- разработка мероприятий по повышению уровня продаж на закрепленной территории

(ответственность – 3 города в Днепропетровской области, прямых подчиненных – нет)

Отдел маркетинга, эксперт телефонного обслуживания

с 05.2007 по 07.2011 (4 года 2 месяца)
ЗАО "Киевстар Дж.Эс.Эм.", Днепропетровск (Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры)

Консультация существующих клиентов мобильной связи, продажа дополнительных услуг компании.
Чему научился:
- красноречие и навыки общения с разносторонней аудиторией
- презентация продукта и развитие навыков продаж в теле-маркетинге
- строгое соответствие трудовой дисциплине и трудовому графику


Образование

Национальный Горный университет Днепропетровска

Факультет менеджмента, Днепропетровск

Высшее, с 09.2005 по 07.2010 (4 года 10 месяцев)

Специальность: "Менеджмент организации"
Квалификация: Менеджер-экономист


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уровень: Профессиональный пользователь
    Владение программами:
    - Операционные системы - MS DOS, MS Windows 9x/NT/2000/XP/7,
    - Пакет Microsoft Office.

Знание языков

  • Русский — эксперт
  • Украинский — эксперт
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Психологический тип: ISTJ.
Личностные качества: Коммуникабельный, легкообучаемый, трудолюбивый, уверенный в своих профессиональных способностях, имеются лидерские качества, исполнительный, умеющий работать в команде, а также настроить эффективную организацию структуры отдела продаж.
Проф. навыки и знания: Организация плодотворной работы отдела, анализ рынка, оптимизация рабочих процессов. Прошел большое количество внутренних тренингов, в том числе: "Клиентоориентированый сервис", "Работа с конфликтами", "Профессиональные продажи", "Навыки скрытых продаж", "Выявление потребностей по методу SPIN", "Инструменты менеджера" Эрбитек консалтинг (В.Пронин). Создание отдела продаж и эффективное курирование подрядных организаций.

Наличие прав вождения категории АВ.
Есть личный автомобиль (Daewoo Lanos)


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: