Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13476547/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 09.2019 по 06.2025 (5 років 10 місяців)
Ветеринарна клініка Багіра, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення запису клієнтів на прийом.
Консультація клієнтів в телефонному режимі, месенджерах та офлайн.
Продаж медичних препаратів.
Розрахунок клієнтів.
Робота з касовим апаратом та банківським терміналом.
Інформування клієнтів щодо результатів дослідження.
Підтримка порядку на робочому місці.
Допомога лікарям під час прийому: фіксація тварини.

Оператор call-центра

з 04.2019 по 08.2019 (5 місяців)
ТОВ "Мода з доставкою", Житомир (Роздрібна торгівля)

Прийом та оброблення вхідних та вихідних дзвінків.
Продаж продукції компанії.
Консультація клієнтів по товарам.
Робота з конфліктними клієнтами.
Фіксація звернень та скарг клієнтів.

Офіціант

з 05.2014 по 05.2015 (1 рік)
Кафе "Три гуся", Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів.
Прийом замовлень та консультація по асортименту.
Розрахунок клієнтів.
Стеження за чистотою в залі.
Генерельне прибирання після зміни.

Освіта

Поліський національний університет

Ветеринарна медицина, Житомир
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота з клієнтами
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Робота з принтером
• Робота в команді
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння розставляти пріоритети

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий