Альона
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13614127/
Досвід роботи
Майстер нігтьової естетики
з 12.2020 по 12.2025
(5 років)
Fleur beauty , салон краси, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)
Консультація клієнтів щодо послуг та продуктів, підбір індивідуальних рішень
•Робота з постійною клієнтською базою, утримання клієнтів
•Комунікація з клієнтами в месенджерах та телефоном
•Продаж супутніх товарів та додаткових послуг
•Ведення записів, узгодження часу, робота з запереченнями
•Орієнтація на сервіс та результат
Майстер нігтьової естетики
з 04.2017 по 11.2020
(3 роки 8 місяців)
Rior nails, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)
Консультація та робота з клієнтами
•Формування постійної клієнтської бази
•Продаж послуг та продуктів
•Комунікація з клієнтами
Спеціаліст з тендерів
з 11.2013 по 12.2015
(2 роки 2 місяці)
ТОВ «ЕПЗ», Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Робота з документацією та клієнтами
•Ведення ділового листування
•Контроль процесів та строків
Освіта
Придністровська державна академія будівництва та архітектури
Економічний, менеджмент, Дніпро
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)
Менеджмент організацій. Спеціаліст
Додаткова освіта та сертифікати
Парфумерна школа
2025, 3 місяці
Знання і навички
- Консультаційні продажі
- Робота з клієнтами (онлайн та офлайн)
- Підбір ароматів під запит клієнта
- Пунктуальність
- Нішева парфумерія
- Робота з запереченнями
- Грамотна письмова комунікація
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній