Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 07.2025 по 01.2026 (7 місяців)
Самуї, мережа салонів тайського масажу, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Організовувала щоденну роботу салону: запис клієнтів, ведення графіків майстрів, координація завантаженості кабінетів.
Забезпечувала високий рівень сервісу: консультувала клієнтів щодо програм тайського масажу, підбирала оптимальні послуги під запит.
Вела касову дисципліну та звітність: прийом оплат, робота з сертифікатами, закриття змін.
Підвищувала продажі подарункових сертифікатів. Працювала з CRM системою: проведення чеків, оформлення сертифікатів.
Оперативно вирішувала конфліктні ситуації та скарги, зберігаючи лояльність клієнтів.
Контролювала наявність витратних матеріалів.
• Керування офісними процесами
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів

HR-менеджер

з 01.2025 по 05.2025 (5 місяців)
Гран-При Ойл, ООО (Приватні особи)

Освіта

Київький столичний університет імені Бориса Грінченка

Компʼютерні науки 122, Київ
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Зосередженість
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Старанність
• Контроль цінників
• Чесність
• Стресостійкість
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній