Олеся

ОЛЕСЯ ОСАУЛЕНКО

Мета

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Шукаю можливість застосувати свої навички комунікації,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») багатомовності, самоорганізації та технічної грамотності
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») у сфері віддаленої роботи. Готова підтримувати клієнтів,
обробляти запити, працювати з документами, брати
Walsall, United Kingdom участь у освітніх або сервісних проєктах. Відкрита до
@Osaulenk0 нового досвіду та швидко навчаюся.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ
Вільне володіння українською та
Офіціантка | Toby Carvery, Велика Британія
англійською Жовтень 2023 – Червень 2024
• Робота з Google Docs, Sheets, Forms, Обслуговування клієнтів, прийом замовлень, вирішення
конфліктних ситуацій
Disk
Спілкування англійською з різними типами гостей
• Знання Telegram, Zoom, поштових Робота з оплатами, організація простору, уважність до деталей
сервісів
ОСВІТА
• Навички підтримки клієнтів (онлайн і
• Walsall College, Велика Британія
голосом) CACHE Level 2 Certificate — “introducing Caring for children and
Young People” (з вересня 2024)
• Впевнене користування комп’ютером • Skills Training, Велика Британія
Level 2 Award in Health and Social Care (січень — червень 2023)
та офісними програмами • Атмосфера School, Київ
Повна загальна середня освіта (Вересень 2021- Травень 2022)
• Швидкий набір тексту, грамотне

письмове мовлення ТЕХНІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
• Уміння працювати з інформацією та • Ноутбук з камерою, Windows 10
• Стабільний інтернет, гарнітура
дотримуватись інструкцій • Впевнена робота в браузері та додатках Google
• Висока відповідальність і уважність до
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
деталей

• Емоційна стабільність, • Відповідальність, турбота про результат
• Бажання навчатися, рости, розвиватися
комунікабельність, ввічливість
• Працюю самостійно і в команді
МОВИ • Завжди вкладаю максимум зусиль для якісного
результату
Українська - носій
Англійська - вільна