Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14295112/

Досвід роботи

Помічник керівника

з 09.2025 по нині (4 місяці)
ІТ, Дистанційно (IT)

-Організаційна підтримка керівника (календар, зустрічі, нагадування)
-Допомога в підготовці презентацій, комерційних пропозицій , внутрішніх звітів .
-Генерація текстів
-Складання ТЗ
-Пошук та найм працівників ( повний цикл)
-Пошук потенційних клієнтів
-Робота з автоматизацією процесів
-Інші адміністративні та операційні задачі

Менеджер

з 02.2024 по 05.2025 (1 рік 4 місяці)
Черкаси Палац, готель, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

•Залучення нових клієнтів: Активний пошук і залучення корпоративних клієнтів, турагентств, організаторів подій,міжнародних партнерів та спортивних організацій.
•Ведення клієнтської бази: Підтримка довготривалих відносин із клієнтами, супровід угод,робота в готельних системах Servio та EasyMS.
•Комерційні пропозиції: Індивідуальна розробка пакетів , калькуляцій та прорахунків для корпоративних клієнтів, організаторів конференцій, весіль та інших подій.Продажі номерного фонду та конференц-послуг:
•Продаж конференц-залів, кейтерингу, пакетних пропозицій.
•Участь у тендерах: Підготовка документів, розрахунків та презентацій для участі у тендерах на розміщення делегацій, бізнес-груп, тощо.
•Співпраця з відділом бронювання, маркетингу та рецепції: Узгодження умов проживання та організації подій, контроль якості сервісу.
•Підготовка звіності для керівництва та виконання індивідуального плану продажу. Робота в Excel.
•Організація злагодженої роботи персоналу, навчання нових працівників, підтримка робочої атмосфери, вирішення нестандартних ситуацій .


Досягнення:
• • Збільшила щомісячний обсяг продажів на 30% за 2024 рік.
• • Підписано 13 нових довготривалих контрактів з компаніями щодо співпраці з готелем.
• • Реалізовано понад 70 корпоративних заходів та конференцій за рік.

Адміністратор офісу

з 10.2023 по 02.2024 (5 місяців)
Дістен, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Контроль графіка керівника, організація зустрічей
-Робота з вхідною/вихідною кореспонденцією
-Прийом дзвінків, ведення внутрішніх таблиць та звітів
-Підготовка матеріалів для презентацій
-Співпраця з партнерами, логістика подій
-Контроль дедлайнів, підготовка інформаційних матеріалів
-Комунікація з учасниками та обробка анкет

Продавець –адміністратор

з 10.2020 по 10.2023 (3 роки)
Intertop, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Консультування клієнтів по товарному асортименту та розрахунок на касі.
•Навчання та адаптація нового персоналу.
•Робота з касою та РОS- терміналом.
•Виконання індивідуального плану продажів

Продавець –адміністратор

з 05.2018 по 06.2020 (2 роки 2 місяці)
Еsotiq, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Допомога у відкритті нового магазину, підбір та навчання персоналу.
•Консультування клієнтів по товарному асортименту та розрахунок на касі.
•Робота з касою та РОS- терміналом.
•Виконання індивідуального плану продажів

Адміністратор

з 01.2018 по 05.2018 (5 місяців)
Sport Life, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

•Консультування клієнтів
•Забезпечення якісного та ефективного перебування гостей
•Надання інформації і продаж послуг.
•Вирішення індивідуальних запитів гостей.
•Проведення розрахункових операцій.

Освіта

Черкаський Національний університет ім. Б. Хмельницього

Початкова освіта, Черкаси
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Genius.Space . Project manager

2025 , 3 тижні

Курс Вадима Мельника . Автоматизація бізнес процесів .

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Відповідальність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• Організованість
• Ведення документації
• MS Word
• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• MS Office
• Управлінські навички
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Знання і навички

-Ділове спілкування (усне та письмове)
-Ведення телефонних переговорів
- Вирішення конфліктних ситуацій
-Планування графіка керівника
-Організація зустрічей, нарад, переговорів
- Ведення ділової документації
-Підготовка презентацій, протоколів, листів

-Старанність,комунікабельність
-Доброзичливість ,уважність ,самостійність
-Здатність швидко освоїти нові інструменти і знання
-Управління процесами та командою
-Високий рівень самоорганізації
-Багатозадачність
-Уміння працювати в команді
-Швидке навчання
- Конфіденційність та лояльність до компанії