Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14443780/

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 09.2024 по 08.2025 (1 рік)
Royal Beauty Club (Киев), Київ (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2024 по 07.2024 (4 місяці)
ToKo, магазини цифрової техніки, Харків (Роздрібна торгівля)

SMM-менеджер

з 03.2023 по 03.2024 (1 рік)
ТОВ «Lviv Creative Group» (Краса, фітнес, спорт)

Освіта

Львівська Політехніка

081 Право, Львів
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Швидкий набір тексту

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Італійська — середній

Додаткова інформація

Маю досвід роботи як SMM-менеджер та чат-менеджер у сфері маркетингу та клієнтського сервісу. Працювала зі сторінками брендів і особистих блогів: вела контент, створювала пости, сторіс, reels, відповідала на коментарі та працювала в чатах із клієнтами. Добре орієнтуюсь у месенджерах, CRM-системах і платформах типу Work.io, Trello, Notion.

Комунікабельна, пунктуальна, швидко реагую на звернення клієнтів і завжди намагаюсь знайти рішення, яке залишить людину задоволеною. Вмію адаптувати стиль спілкування під аудиторію — від неформального бренду до ділової мови.

Цікавлюсь діджитал-маркетингом, брендингом, візуальним контентом, працюю з Canva, CapCut, іноді з Photoshop.

Розглядаю дистанційну зайнятість — як часткову, так і повну. Відкрита до співпраці з креативними командами та відповідальними проєктами.