Резюме от 16 сентября 2018 PRO

Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты, но ему можно отправить сообщение или предложить вакансию.

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/1456168/

Test Analyst/PM/Customer Support, 15 000 грн

Удаленная работа.

Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

PMO Lead, Project Manager - Infrastructure project

с 05.2018 по наст. время (4 месяца)
IT

Test Analyst

с 08.2017 по 05.2018 (9 месяцев)
Home Credit International, Brno (Home Credit International)

- Support testers on country side
- Performing business analysis of customers requirements
- Planning and leading continuous deliver sprints
- Preparing scope of new functionalities and presenting to customer
- Preparation of test cases/ test scenarios
- Analyze issues and solving problems
- Daily basis communicate with responsible teams and discussing, solving issues
- Onside support, if necessary
- Support production and non-production issues solving, retesting
- Responsible for UAT environment and testing – smoke tests, health check, retest issues


Specific areas:
Finance:
•Responsible for Cards, Finance – Card management, Account management, Banking system
•Deep analyze Cards/Finance issues using PL/SQL, Enterprise architect, web application
•Checking whole way of messages from/to bank
•Check jobs running successfully

Collection:
•Responsible for collection tools – Loxon, MUCH/MUF
•Deep analyze Collection issues using PL/SQL, web application
•Parametrization of Collection tools
•Check jobs running successfully

Business Analyst/ Customer Support

с 06.2016 по 07.2017 (1 год 1 месяц)
Apprise, Bethlehem, USA (Supply Chain)

o Research software issues, simple query writing and data analysis.
o Execute final resolution of client issues, including compiling and delivering code, execution of utilities, etc.
o Work with Apprise engineers and customers to develop custom software enhancement requests.
o Work with customers by phone and online on the analysis, identification and resolution of their issues
o Assist with the testing of new software releases, as well as the creation of Service Packs for existing releases.

Customer support manager Working remotely

с 04.2016 по 02.2017 (10 месяцев)
AdsNative, Харьков (IT)

Customer support

Media planner - campaign manager

с 11.2013 по 05.2016 (2 года 6 месяцев)
Monster worldwide, Prague, Czech republic (IT)

o International communication, online advertising.
o Preparing and uploading online banners for media campaigns, supporting different countries, handle the main communication with different parties, supporting mainly Scandinavia, Italy, BENELUX. o Different banner formats used and handled.
o Using Online AdStream - Xaxis, other internal systems.
o Processing the testing of the adtags for media campaigns in QA for the whole Europe, using the JIRA app, handle the communication with developer teams.
o Creating the internal wiki for all Europe Ad Operation team.
o Working on new and upcoming projects and products in field of Ad Operations.

Copywriter and freelancer

с 01.2013 по наст. время (5 лет 8 месяцев)
IT, PR and Marketing

Копирайт, рерайт, СЕО копирайт,
дизайн,
создание сайтов,
коррекция,
юзабилити,
анализ конкурентов
реклама

Support technical analyst

с 07.2011 по 06.2012 (11 месяцев)
WebCase, Kiev (IT)

o Support and Monitoring of ticket system;
o Assist customers when problems arise;
o Assisted the middle tester with formulating test approaches, and helping to execute it and evaluate the results;
o Bug reporting in internal Request tracker, helping with creation of test scenarios. o Testing WEB applications.
o Processing of orders, claims, product consultancy, updating information in database, translating, text corrections, statistics, creating presentations, preparing of accounting data.


Образование

Masarykova Univerzita Brno

Sociologie, Brno, Czech Republic
Высшее, с 01.2012 по 12.2012 (11 месяцев)

Диплом бакалавра по специальности - социология.

Харьковский Национальный Университет

Социология, Харьков
Высшее, с 09.2005 по 07.2011 (5 лет 10 месяцев)

Skola Mezinarodnych a Verejnych vztahu

PR & Marketing, Prague, Czech Republic
Среднее специальное, с 09.2003 по 06.2005 (1 год 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • IQ languages, Italian language - В2 (2011)
  • English plus MALTA course of Advanced English language (2012)

Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
SCRUM, Software Development Life Cycle (SDLC), Agile Methodologies, HTML, SQL, Excel, JIRA, Microsoft Project, osTicket, Testing, PPC, Google AdWords, Native Advertising


Знание языков

  • Английский — эксперт
  • Итальянский — эксперт
  • Чешский — эксперт
  • Шведский — начинающий
  • Русский — эксперт
  • Украинский — эксперт
  • Французский — средний

Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: