Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14582962/

Досвід роботи

Chat manager

з 04.2025 по 01.2026 (10 місяців)
Skillteh, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів

Team leader

з 11.2024 по 06.2025 (8 місяців)
Call center, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Керівництво відділом продажу (підбір, навчання та адаптація менеджерів)
•Побудова та оптимізація процесів продажу
•Контроль виконання планів, KPI та показників ефективності
•Робота з вхідними та вихідними лідами
•Розробка та впровадження скриптів продажу
•Навчання команди роботі з запереченнями та складними клієнтами
•Аналіз результатів продажів та підготовка звітності
•Мотивація команди та підвищення конверсії
•Взаємодія з керівництвом та суміжними відділами

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по 03.2025 (2 роки 2 місяці)
Call center, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів

Адміністратор медичної клініки

з 09.2021 по 11.2022 (1 рік 3 місяці)
Vet, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Освіта

Днау

Ветеринарна медицина, Дніпро
Середня спеціальна, з 2019 по 2021 (2 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота з клієнтами
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Базові навички Smm

Знання мов

• Польська — вище середнього
• Англійська — початковий