Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14707705/

Досвід роботи

Проджект-менеджер + керівниця продажів у консалтингових проектах

з 08.2024 по 12.2025 (1 рік 5 місяців)
Format A.79, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов’язки:
• Ведення консалтингових проектів для бізнесів (командні, продажові, операційні).
• Побудова або оптимізація відділів продажів у клієнтів.
• Координація команд та комунікація зі стейкхолдерами.

Досягнення:
• Успішно вела кілька проектів одночасно.
• Підвищувала показники продажів клієнтів після впроваджень.
• Запускала процеси “під ключ” з нуля.

Керівник відділу продажів в онлайн-школі

з 08.2023 по 08.2024 (1 рік)
Chess Leaders, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:
• Управління командою менеджерів.
• Побудова процесів продажів: скрипти, воронки, контроль KPI.
• Робота з лідами, аналітика результатів.

Досягнення:
• Підвищила конверсію з ліда в оплату.
• Оптимізувала роботу відділу та скоротила час відповіді клієнтам.
• Вивела команду на стабільне виконання плану.

Менеджер з продажу

з 01.2023 по 08.2023 (8 місяців)
Visual 360, Дистанційно (IT)

Обов’язки:
• Продаж комплексних послуг у сфері 3D/візуалізації.
• Ведення переговорів, робота з запереченнями, супровід клієнтів.
• Ведення CRM та формування прогнозів продажів.

Досягнення:
• Виконання та перевиконання плану продажів.
• Залучення нових клієнтів у сегменті B2B.

Від менеджера продажу до керівника напрямку “відділ продажів на аутс

з 01.2017 по 02.2022 (5 років 2 місяці)
Sensales, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов’язки:
• Ведення повного циклу продажів (від першого контакту до закриття).
• Управління командою аутсорсингових менеджерів.
• Побудова скриптів, регламентів та воронок під різні ніші.
• Комунікація з клієнтами-компаніями, звітність і планування.
Досягнення:
• Вийшла з рядового менеджера до управлінської позиції.
• Підвищила конверсії по проектах на 15–30%
• Запустила й супроводжувала 7+ аутсорсингових проектів.
• Сформувала стабільну команду та знизила текучку

Освіта

ХНЕУ ім. С.Кузнеця

Факультет Менеджменту і Маркетингу, менеджмент інноваційної діяльності, Харків
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Холодні та теплі продажі
• Робота з різними сегментами клієнтів та адаптація комунікації
• Ведення переговорів та закриття угод
• Побудова та оптимізація відділів продажів
• LTV
• CAC
• Конверсії
• B2B / B2C переговори та закриття угод
• Менторинг
• Навчання менеджерів
• Аналіз ефективності
• ROI
• Стандарти комунікації
• Розробка скриптів
• Впровадження скриптів
• Консалтинг бізнесу
• CRM-системи
• Організація процесів лідів
• Аналітика продажів
• Формування звітності
• Гнучкість
• Стратегічне мислення
• Перевиконання планів продажів
• Техніки впливу
• Відпрацювання заперечень
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Планування продажу
• Управління персоналом
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2C
• MS Excel
• Користувач Бітрікс24
• Побудова відділу продажу
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• Організованість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — середній

Додаткова інформація

Мої пріоритети в компанії
• Можливість будувати та оптимізувати відділ продажів, впроваджувати процеси та системи.
• Орієнтація на результат і прозорі KPI, де моя робота реально вимірюється.
• Професійний розвиток команди та створення атмосфери довіри та підтримки.
• Використання сучасних інструментів продажів та аналітики.
• Чітка стратегія компанії та прозорі цінності, з якими я можу ідентифікуватися.