Не знаете, как найти работу? С нашей суперинструкцией вы сможете все!

Резюме от 25 июня 2018

Сидорка Татьяна Васильевна

Директор по персоналу, 40 000 грн

Полная занятость.

Дата рождения:
1 февраля 1974 (44 года)
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Freelanсer -coach

с 08.2017 по наст. время (11 месяцев)
Freelancing, Киев (Развитие потенциала специалистов, руководителей)

Развитие потенциала специалистов, руководителей

Директор департамента обучения и развития

с 01.2015 по 03.2017 (2 года 2 месяца)
Аграрный холдинг Ukrlandfarming, Киев (Аграрный бизнес)

Администрирование работы департамента обучения и развития
• Выявление и анализ потребностей в обучении и оценке персонала
• Формирование и контроль бюджета обучения и оценки
• Разработка и проведение бизнес-тренингов, мастер-классов и других учебных мероприятий
• Формирование кадрового резерва компании и ИПР
• Разработка и координация процедур тестирования, аттестации и оценки компетенций персонала
• Написание внутренних нормативных документов и методических материалов
• Построение и поддержание эффективных коммуникаций
• Организация, внедрение и контроль адаптации новых сотрудников компании
• Организация мероприятий, направленных на развитие корпоративной культуры компании
• Анализ услуг тренинговых провайдеров, подготовка предложений по сотрудничеству с ними
• Координация программ профессионального обучения персонала

Руководитель отдела обучения и развития персонала

с 02.2013 по 09.2014 (1 год 7 месяцев)
ПАО "КБ " Финансовая Инициатива", Киев (Банки)

Планирование, организация, координация и контроль работы отдела обучения персонала
• Выявление необходимых зон развития и потребностей в обучении
• Планирование бюджета и контроль расходов отдела
• Организация, контроль планов и графиков внешнего и внутреннего обучения персонала
• Создание учебных курсов, материалов, методики обучения
• Разработка стандартов обучения и оценки персонала
• Разработка регламентирующих работу документов
• Внедрение и развитие СДО (разработка электронных курсов, автоматизация процесса обучения)
• Организация и контроль проведения аттестации персонала
• Проведение тренингов, семинаров и мастер-классов, направленных на развитие ключевых компетенций
• Организация и контроль процедур оценки эффективности обучения
• Анализ рынка тренинговых услуг, внедрение новых методов обучения
• Консультирование и сопровождение сотрудников по вопросам обучения и оценки

Начальник отдела обучения и развития

с 04.2011 по 04.2012 (1 год)
ООО Банк Кредит Днепр, Киев (Банковский сектор)

• Планирование, организация и контроль работы отдела обучения и развития персонала
• Составление сметы на обучение персонала банка
• Организация выявления зон развития и анализ потребностей в обучении персонала банка
• Формирование стратегических планов обучения и развития
• Планирование и контроль затрат на обучение по установленным бюджетом
• Организация разработки стандартов обслуживания отделений
• Разработка и написание ВНД отдела
• Проведение аудиторных тренингов, направленных на развитие ключевых компетенций персонала банка (стандарты обслуживания, ориентация на клиента, коммуникативные навыки, цели работы, этапы продаж, командная эффективность, адаптация и наставничество персонала)
• Контроль и анализ эффективности проведенного обучения
• Контроль проекта «Тайный покупатель» (Mystery Shopping)
• Консультирование сотрудников и менеджеров банка по вопросам обучения персонала

Ведущий специалист по обучению,бизнес-тренер

с 08.2008 по 02.2011 (2 года 6 месяцев)
ООО «МД- Fashion», Киев (Fashion ритейл)

• Организация и создание системы обучения с «0»
• Разработка,планирование, организация тренингов
• Составление планов обучения для персонала компании
• Разработка и интеграция стандартов качественного обслуживания клиентов для персонала
• Создание учебных программ и тренингов,направленных на развитие ключевых компетенций фронт-персонала
• Обучение линейных менеджеров компании в направлении развития и управления персонала
• Анализ и оценка эффективности работы персонала, аттестации
• Подбор персонала на ключевые должности магазинов
• Подбор, подготовка и обучение внутренних тренеров
• Организация и проведение мероприятий, направленных на развитие корпоративной культуры
• Организация и интеграция системы корпоративного обучения «Школа менеджеров»
• Проведение посттренинговых сопровождения и exit-interview

Специалист по обучению персонала

с 03.2007 по 05.2008 (1 год 2 месяца)
Холдинг FOZZY GROUP, Киев (Продуктовый ритейл)

• Разработка тренинговых программ, планирование, организация тренингов
• Проведение тренингов и семинаров, направленных на развитие ключевых компетенций обслуживающего персонала (стандарты обслуживания, цели работы, коммуникация, командная работа)
• Анализ и оценка эффективности проведенного обучения
• Посттренинговое сопровождение
• Подготовка отчетности


Образование

Государственный Педагогический университет им. Г.С. Сковороды

Психология и социальная педагогика\Преподаватель психологии и социальной педагогики, Переяслав-Хмельницкий

Высшее, с 09.2003 по 08.2008 (4 года 11 месяцев)


Дополнительное образование

  • НПУ им. М. П. Драгоманова ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ-Совершенствование и повышение уровня знаний английского языка (2012, 3 месяца)
  • Компания BOgushTime " Управление людьми и мотивация"" (2011, 16 часов, август)
  • Центр Тренинговых Технологий " Круг"- "ТдТ- творческие методы в тренинге" (2010, 24 часа)
  • Центр Тренинговых Технологий " Круг"-Методы использования сказок и притч в тренинге" (2011, 8 часов)
  • Компания "Golden Staff"-Курс"Подбор.Интервью.Метапрограммы" (2009, 16 часов)
  • Компания "Golden Staff"- Школа Организационного коучинга" (2009, 8 часов)
  • ООО "Росинтер",Москва,курсы:"Наставничество персонала", "Сотрудник, который продает", " Тайм-менеджмент","Управление персоналом" (2010, 32 часа)
  • Холдинг "Фоззи", курсы: " Качественное обслуживание покупателей", Интервью на продуктивность", "Шкалы эмоциональных тонов" и др. (2008, 6 месяцев)
  • Профессиональный Стратегический коуч, Академия Стратегического коучинга (сертификация IAC) (2018, 6 месяцев)
  • Интенсив «Коучинговое мастерство» Академия Стратегического коучинга (2017, 3 недели)
  • Искусство и наука коучинга Международный Эриксоновский Университет Коучинга в Украине (2017, 16 часов)
  • «Стрессменеджмент и коммуникации с проблемными клиентами», Тренинговый центр "Спикер" (2014, 16 часов)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь ПК: ПК:Word; Exel; Internet; Power Point; Outlook, 1С 8

Знание языков

  • Русский — эксперт
  • Английский — средний
  • Украинский — эксперт

Рекомендации

Толочко Лидия Владимировна
Начальник управления по работе с персоналом, ПАО " КБ" Финансовая инициатива", (067) 217 43 73


Дополнительная информация

Личные качества: ответственность, лидерство, харизматичность, ориентация на результат.

Увлечения: танцы, спорт, пение, чтение.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: