Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1509134

Досвід роботи

Оператор колл- центра

з 02.2015 по нині (9 років 2 місяці)
Автоклад, Київ (Продажа автозапчастей)

Обязанности:
- обработка входящих запросов;
- оформление данных для менеджеров;
- ведение учета в базе данных по заданным критериям.

Секретарь

з 01.2011 по 06.2012 (1 рік 5 місяців)
Ip-auto, Киев (автобизнес, продажа автозапчастей)

Ведение организационно-хозяйственной деятельности по обеспечению офиса, оформление документов, обработка корреспонденции, мониторинг клиентов, прием входящих звонков,

Секретарь

з 01.2009 по 11.2010 (1 рік 10 місяців)
EXIST.UA, Київ (Розничная торговля)

Обработка входящих запросов, активный прозвон "остывшей" базы, оформление первичных заявок.

Освіта

Лиственская ЗОШ

Ли́ственное
Середня, з 1989 по 1999 (9 років 8 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — середній

Додаткова інформація

Харизматичная и коммуникабельная: там, где я работаю администратором или оператором - можно немного экономить на маркетинге или продажах. Как минимум, хорошее настроение постоянным клиентам будет обеспечено, даже конвертация лидов повышается!

Понимаю принципы работы на результат даже в случае, если замещаю функциональную единицу с задачами, не включающими финализацию процесса (то есть, умею работать в команде и ответственно отношусь к обязанностям).

Инициативна в организационных вопросах, ответственна на рабочем месте, коммуникабельна внутри и вовне коллектива, пунктуальна в соответствии с должностной инструкцией.

Систематически обеспечиваю высокую производительность труда без снижения эффективности при соответствующей компенсации.